Bonjour,
Je vous fais part de mon retour d'expérience de la manière la plus constructive possible afin qu'il puisse être le plus utile.
Tout d'abord, le personnel a été extrêmement professionnel : souriant, serviable et empathique. Je n'ai donc aucun point négatif à leur encontre.
À notre arrivée au château, le personnel nous a conduits à notre chambre, qui ne disposait pas de baignoire alors que nous en avions fait la demande par téléphone. Le personnel a cependant réussi à nous changer de chambre pour en obtenir une avec baignoire.
Dans la nouvelle chambre, je trouve que les prestations pour 250 € la nuit sont quelque peu décevantes :
Il y avait une tache au plafond de la salle de bain et le placo était abîmé.
Des traces sur les murs indiquaient qu'un bon coup de peinture serait nécessaire.
La pression dans la douche était insuffisante.
Pendant la nuit, avec les vents forts, la fenêtre (lucarne) de la chambre n'a pas arrêté de taper à cause du manque d'un joint pour la bloquer.
Le hammam avait la porte entrouverte, ce qui l'a rendu froid à notre arrivée.
Le château est néanmoins superbe et les activités proposées sont très agréables. Cependant, je dois avouer que la facture me laisse un goût légèrement amer au vu de l'état de la chambre.
J'espère que ce retour vous sera utile.