Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel.
L’hôtel est calme et très propre, le personnel accueillant et bienveillant.
L’espace spa et détente est très propre également.
Le petit déjeuner est servi avec de très bons produits.
Une chouette parenthèse détente pour nous.
Parfait pour voyager avec son fidèle compagnon à 4 pattes pour qui le supplément est tout doux et l’attention est grande. Il a autant profité de son voyage que nous.
Hôtel très bien situé, établissement propre et très joli. Spa très bien aménagé. Restaurant incroyable ! Et personnel aux petits soins… Comme il fait du bien, de se ressourcer chez vous… 🥰
Rapport qualité prix imbattable. Nous en parlons autour de nous !
Accueil très sympathique, comme toute l'équipe. La nourriture est excellente. Nous avons bien apprécié les plateaux de fruits de mer. Seul bémol, le réseau mobile passe très mal. Club plutôt conseillé pour les adultes.
Nous avons séjourner à cette hôtel pour une étape routière. Chambre très bien, propre, ce qui est très appréciable.
L'arrivée c'est faite informatiquement mais tout était clair.
Endroit calme.
Je ne vous le conseille pas !!
Pas que je n'ai pas aimé mais je ne tiens pas à ne pas avoir de place pour mon prochain passage 😁😁
Equipe agréable et locaux parfaitement adapté pour tout type de séjour.
Petit déjeuner varié et de qualité.
Établissement bord de route mais calme dès 20h30.
À enregistrer dans ses favoris 😉😉
Ayant eu un souci avec booking (double réservation sur le même logement) nous nous sommes retrouvés sans endroit où dormir le dimanche soir à 20h30, avec 2 enfants en bas âge. Nous avons téléphoné à l'hôtel où la réceptionniste a répondu sans attendre. Nous avons eu un appartement hôtel avec une literie très confortable. L'hôtel est facile d'accès. Et le personnel était très gentil malgré une arrivée tardive la dame nous a accueilli avec un grand sourire et 2 bonbons de réconfort pour nos loulous. Nous sommes ravis de l'issue de cette expérience grâce à l'hôtel Kyriad.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Hôtel resté dans les années 80, toiles d araignées dans la salle de restaurant comprises. Chambre à propreté douteuse, consignes de l hôtel écrites à la main sur papier jauni par le temps.
Tout ceci serait acceptable si le prix était proportionnel à la prestation délivrée.
Si vous pouvez réserver ailleurs, ne vous retenez pas de le faire.
Deludente malgrado all’apparenza si presenti sotto una bella e gradevole cornice. Personale inqualificabile e senza una minima cognizione di cosa significhi essere al servizio del cliente. Abbiamo trovato deplorevole che dopo 800 chilometri percorsi non abbiano tenuto in conto la richiesta di cenare anche con un semplice piatto di charcuterie….. Buttati fuori dal ristorante, malgrado fossimo clienti dell’hotel, e senza una minima idea di dove cenare alle 21,30!!! Esperienza pessima.
Sympathique auberge située dans un cadre magnifique, accueil chaleureux et sympathique, repas excellent et très bien cuisiné, avec des produits locaux de surcroît, et que dire du service de Medhi si ce n'est que très pro et extrêmement souriant.
Une adresse à retenir et, promis, dès que nous reviendrons à Biars nous retournerons vous voir, bonne continuation.
Nathalie & Bruno.
Nous avons passés deux nuits au sein de l'hôtel ibis odos : excellent accueil, service attentionné et à l'écoute des clients !
Je recommande vivement !