Super séjour dans cet hôtel à Balaruc-les-Bains, le personnel était vraiment accueillant et aux petits soins, nous avons fait la rencontre de Cédric qui a marqué notre séjour de par sa gentillesse et son professionnalisme ! La piscine et le sauna sont un super + de l’hôtel, la restauration était au top aussi. Merci pour tout et à bientôt !!
Bonjour, j'ai trouvé l'hôtel très bien et sympa
L'accueil très bien et chaleureux et l'hôtesse très sympa et gentille.Le repas du soir très bon et ambiance très sympa. Le petit déjeuner très bon et chaleureux. Le personnel très sympa et gentil et aimable. J'ai passée une très bonne journée et une très bonne soirée c'est à refaire.
Expérience en mai . Nuit horriblement chaude pas de climatisation malgré le fait qu’elle doit annoncée dans le descriptif de l’hôtel. Apparemment pas en cette mi saison nous a t on répondu. Un hôtel étant fait pour dormir et vu la chaleur étouffante dans la chambre, mon fils et moi n’avons pas réussi à dormir ce qui est lamentable . A noter ( et j’ai fait la remarque) que la Clim fonctionne à la réception et en salle de restaurant à toute heure….
Points positifs: amabilité du personnel ( sauf du monsieur à la réception à lunettes), emplacement et propreté des chambres
Nous ne renouvellerons pas l’expérience avec un descriptif erroné des prestations
Mauvaise expérience le samedi 20 mai 2023
Nous sommes arrivé à 13h pour 5 personnes.
D'abord on nous explique qu'il va falloir attendre 45 min pour pouvoir manger (apparemment à13 h ils sont déjà au 2 iéme service, pourquoi pas !!!!)
En attendant nous commandons 5 apéritifs (1 coca, 1 perrier menthe et 3 Monaco)
arrive enfin le serveur pour prendre notre commande de repas
1 h plus tard.
Déjà il nous annonce qu'il n'y a plus de pates ni de salade gourmande.
dommage on voulais justement des pates et cette salade, bon pas grave on va prendre autre chose.
donc nous prenons 5 salades (3 "chèvre chaud" et 2 "Caesar")
Les 3 salades de chèvres arrivent et sont ridiculement petites, viens ensuite les 2 Caesar sans les anchois qu'il y avait de marqué sur le menu et la réponse du serveur "le chef les a oublié" mais n'a pas cherché à récupérer nos assiettes pour corriger l'erreur.
Pas grave on va faire sans !!!
nous commençons enfin à manger et nous nous rendons compte que les Caesar ne sont pas ou mal rincées et croque sous la dent.
Déçu du repas et du service nous décidons de ne prendre ni dessert ni café et demandons la note qui s'élève à 100.37 €
Pas prêt d'y remettre les pieds.
J'ai particulièrement aimé cette chaine d'hôtel avec l'avantage d'avoir le restaurant sur le même terrain. L'accueil lors de notre passage a été particulièrement excellent et le service de ce restaurant a été très convenable. J'ai apprécié la disponibilité du personnel soucieux de nous rendre notre étape sur la route des vacances plus agréable. Je le conseille à ceux qui ne désire pas faire des kilomètres en plus pour s'y restaurer. La chambre et salle de bain correctes. Rien à dire.
Très bien situé dans le centre-ville dans un endroit calme. Les chambres sont confortables et le balcon un petit plus agréable. Personnel serviable et sympathique.
Nous avons passé une nuit en chambre double standard, rien à redire, tout était au top de l'arrivé jusqu'au départ ! Chambre spacieuse, douche spacieuse, lit très confortable ( ne grince pas :-) ), petite terrasse face à l'étang, petit déjeuner super et personnel très sympathique et accueillant. Très bon rapport qualité prix ! Je recommande ! A très bientôt.. :)
El hotel es muy bonito y se disfrutan mucho los jardines pero hasta ahí, estuvimos 5 días y ninguno de los días fueron hacer la limpieza del cuarto. Como no lo limpian no pueden ver que cosas se necesitan o no, al tercer día ya no teníamos papel higiénico y no había nadie a quien pedírselo.
La primera noche cenamos en el hotel y la comida nos hizo daño.