Excellente Expérience ! , équipe et prise en charge au top nous y somme aller pour la piscine le spa et le hammam nous nous sommes régaler , je recommande vivement et sa seras un plaisir d’y retourner prochainement 😁
Hôtel sur le chemin pour des trajets européens. C'est du Novotel classique, fonctionnel. Accueil plutôt agréable, petites attentions pour les enfants. Chambres simples (ménage à approfondir, pression de l'eau un peu faible).
Petit déjeuner correct avec effort pour l'environnement, le côté piscine est relativement épargné du bruit de la route voisine.
Dommage de ne pas prendre plus soin de la propreté du parking, c'est la première impression qui s'impose.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
J’ai passé un très bon séjour dans cet établissement.
Super rapport qualité/prix pour le restaurant et le personnel a été très aimable.
Je reviendrai !
Ils n'étaient visiblement pas prêt d'acceuillir 60 personnes en même temps..
Tout simplement un manque de professionalisme ; nourriture servie froide et pas assez en terme de quantité, les serveuses étaient pas très souriante , les enfants de l'hotel mangeaient les pains au lieu de les servir .. Le seul point positif reste le cadre qui est à priori la seule chose sur laquelle on ne peut rien reprocher..
Nous avons fêter nos 20 ans de mariage au domaine, Kamel s est occupé de tout avec son équipe. On a passé une journée formidable entre le cadre, le traiteur excellent, le saxophoniste, la gentillesse de toute l' équipe. Tous nos invités étaient ravis et nous avons pu profiter de tout le monde sans se soucier de rien. Merci Kamel. N hésitez pas à venir y séjourner ou célébrer un événement
Hôtel mal situé, rien à proximité à pied sauf si vous risquez votre vie sur l’autoroute, une ligne de bus qui passe toutes les heures, si c’était que cela, les femmes de ménages sont trop bruyantes, de plus les murs sont en carton ce qui accentue le bruit, bref hotel de merde heureusement que c’est le boulot qui paye.
Le lieu est agréable. Les chambres propres et confortables. Le seul bémol est la décoration des chambres: 2 grands postes de corde de chanvre, une couleur chanvre, et l autre rouge , c est d un goût douteux... et malheureusement il semblerait que nombre de chambres bénéficient de la même déco. .néanmoins Je reviendrai dans cet hôtel car le personnel est prévenant, courtois et professionnel .
Bon couchage, mais personnellement un point negatif pour le repas. Suffisament copieux, mais sortant d'une semaine de rando sur le mare a mare, les plats y étaient beaucoup moins goûteux. Dommage, sinon le reste était sympa.