Nous avons passés une nuit en famille il y a quelques jours. La chambre est nickel, la literie de bonne qualité! La personne à l'accueil est vraiment très agréable! Très gentil, il est venu discuté avec nous plusieurs fois! Le petit déjeuner est complet et bon! Etablissement calme. Je recommande! Merci!
Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Bel endroit situé à 600 m de l'océan . Personnel serviable et efficace. Dommage que les boissons au bar soient aussi chères. Un 25 cl de bière à 4,70 donne à réfléchir. De plus, nous étions un club de 49 personnes. Le manque à gagner pour la semaine a dû être conséquent pour l'organisme Mileade.
Belle découverte et très belle expérience.
Le personnel est top ,accueil et professionnel. La chambre est agréable et on s y sent bien . La salle de bain est pratique . Reste l accès c est accessible mais pas hyper pratique si l'on y va pour la première fois.
Mention spéciale au petit déjeuner qui est excellent, qualité et quantité des produits disponibles.
Trop bien.
Votre hôtel est bien agréable et le personnel également
Propre, confortable et calme. Grand parking sécurisé. Petit-déjeuner excellent. Beaucoup de choix et bon café.
Vraiment un hôtel a recommandé.
Accueil parfait de la part de Kamel ainsi que Jeanne. Notre hôte Kamel est bien à l´ecoute et très serviable. La décoration ainsi que le jardin sont magnifique. Je reviendrais sans hésiter.
Un endroit magique, si vous passez dans la région, halte obligatoire au château de l’Epinay, tout y est parfait, le personnel est au p’tit soin pour vous faire passer un séjour idéal, le décors est impressionnant, ce lieu est un véritable ravissement, tant pour les yeux que pour les papilles, je recommande vivement et reviendrai prochainement !
Mon conseil : ne pas y aller
Il y a d'autres hôtels mieux à Tarbes
Chambre basique non conforme à ce qui est proposé
Photos mensongères des chambres
Pour information je suis à l'hôtel 4 jours par semaine et en plus j'ai la carte de fidélité (qui ne me sert a rien dans cet hôtel basique)
Ibis odos à éviter
Prenez ibis style ... Ailleurs
Nous avions passé 3 semaines en Octobre 2020, cure oblige, à l'hôtel. 3 étoiles méritées. Rien à dire sinon du bien.
De retour pour 3 semaines cette année, mais dans les appartements en location. Appartement spacieux bien équipé, très agréable. Un petit souci avec le confort de 2 équipements, (crise du covid... et périodes sans activité.....) mais réglé presque totalement grâce à l'efficacité et la gentillesse de Marie Christine et du personnel.
Quant au restaurant, le chef Thomas- non ce n'est pas un chef mais un artiste- me laisse toujours admiratif sur sa cuisine. Diététique et tellement belle et bonne.
A l'année prochaine.....
Le rapport qualité / Prix n,est pas la.
Acceuil froid, qualité de la chambre médiocre. Baignoire douche instable, Fenêtre cassée et non isolée.
Petit déjeuner très peu varié strict minimum, 1 croissant congele/personne lol, pain et brioche industriels.
L emplacement est bien. Tout proche hyper centre.