Hôtel "à la campagne" entièrement rénové pour sa réouverture récente.
Sa situation en fait un hôtel d'étape mais se prête à un séjour de quelques jours en permettant de rayonner largement en profitant du calme et du parking facile et gratuit!
Paul et Marta les jeunes propriétaires apportent leur énergie, leur gentillesse et leur grand professionnalisme pour rendre le séjour parfait.
Très décevant. J'appelle pour réserver une table. On me met immédiatement en attente. Après 6 mn d'attente montrer en main, personne ne prends en compte ma demande.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
L accueil est très sympathique. La terrasse est magnifique autant que ce petit village qui vaut le détour.
Les mets son raffinés...
Nous avons passés un excellent moment en famille !
Très bon accueil, chambre très bien,lit confortable et service du petit déjeuner parfait,nous sommes ravis de notre séjour, nous recommandons.
Très bien situé pour la visite du Château de Chambord,
Merci 👍
Le lieu est très beau mais bruyant vu la localisation au bord de la route principale . Chambre sale lugubre et froide ( salle de bain sale cheveux poussière aération remplie de poussière et lustre , porte fenêtre sale plus poussière et la dame à l acceuil désagréable et toujours derrière. Je n y retournerai plus de plus 45 mn pour aller au zoo de beauval !!!
Super découverte, équipe à l'écoute des besoins et qui offre une grande flexibilité.
Une relation de confiance qui a permis une très bonne collaboration pour un séjour de groupe.
Je recommande vivement l'établissement.
Merci pour l’accueil.