Petite pause sur notre trajet du GR20 au mois de mai, personnel super sympa avec lequel nous avons longuement discuté ! Rapport qualité prix excellent avec une mention spéciale pour le petit déjeuner sous forme de buffet. Dortoir nickel, enfin bref rien à y redire
Après un petit souci de réservation (de notre responsabilité) les patrons ont tout fait pour arranger la situation malgré un hôtel complet, un accueil au top et une vue magnifique ! Recommandation +++
A 10 mn de Salers, l'hôtel était agréable. Les mesures d'hygiène et les distantations (Covid) ont été respectées. La chambre était cosy. Le petit-déjeuner était bon et copieux avec oranges pressées, confitures maison et miel du pays... une adresse à retenir.
Ces petites attentions qui font toute la différence! Merci à Nathalie et Philippe pour leur accueil exceptionnel. Ambiance familiale.
Les chambres sont propres, confortables et fonctionnelles.
Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience.
Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin.
A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité.
Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides.
Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque.
Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine.
Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation.
En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience.
Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.
Nous avons été très bien accueillis par les employés au cours de ce week-end. Le repas était délicieux, les chambres bien agencées et propres. Le lieu est tout à fait adapté pour accueillir des familles nombreuses !
Hotel à recommander. Près de Roissy. Navette OK. Personnel accueillant.
C'est un hôtel très calme, propres qui mérite d'être connu et reconnu.
Je recommande vivement .
Hôtel extrêmement bien situé avant de passer en Espagne, chambres très propres salle de douche fonctionnelle avec bonne pression. Ensemble très propre petits déjeuners copieux.
À refaire sans aucun doute!
Nous sommes arrivés dans la chambre à 17 heures avec la fenêtre ouverte et une température extérieure de 12°. Malgré la mise en route du chauffage et une intervention du standardiste sur les réglages, la température est restée froide au retour du dîner. Un appel, à 21h14 à la personne d'astreinte, qui a sollicité sa responsable, a entraîné un changement de chambre. La température de la nouvelle chambre était supérieure.; pour autant, le systeme de chauffage ne fonctionnait pas correctement non plus .
Nous avons séjourné entre amis et avons été extrêmement déçus par l’attitude du responsable. Son comportement était totalement inapproprié : il s’est montré désagréable, aussi bien avec nous qu’avec ses propres employés, à qui il parlait de manière irrespectueuse. Un tel manque de professionnalisme est inacceptable dans un établissement qui se veut accueillant.
De plus, dès notre arrivée, nous avons dû attendre toute l’après-midi pour accéder à nos chambres, alors que l’hôtel était censé ouvrir à 14h. Je ne recommande pas cet hôtel si vous recherchez un séjour agréable et chaleureux.
Fuyez.j ai ete insulter et menacé par le gérant après avoir été mis a la porte de ma chambre a 7h30.booking ou la direction ayant commis une erreur au niveau du paiement.
De plus le gérant incapable voulais m accusé de filouterie et appelé la police.j orai du moi même les appeler
Ayant fréquenté l'établissement plusieurs fois, nous avons remarqué cette année que la prestation de service a diminué et ce dans tous les domaines, accueil mitigé, repas copieux, petit déjeuner avec croissants décongelés, chambre, radiateur froid et ce malgré la chaleur dans les tuyaux, autrement chambre correcte
C'était mieux avant.
Des clients pas difficile