Nous avons passé une semaine dans cet hotel en demi-pension.
Tout a été parfait, l'accueil sympathique, et chaleureux, la chambre parfaitement tenue, le calme absolu et une restauration de grande qualité à base de produits locaux frais.
Pour se ressourcer ,c'est l'endroit idéal.
Nous reviendrons dans cet établissement avec beaucoup de plaisir
Endroit très agréable, une équipe attentionnée et motivée qui sublime le magnifique paysage présent aux abords de l’hôtel,
Une direction à l’écoute et réactive face aux exigences de la clientèle.
Que demander de mieux ?
J’étais venu il y a de ça plusieurs années et sans être médiocre, l’endroit était bien moins accueillant de par le personnel moins attentif ainsi que le bâtiment moins chaleureux (parfait depuis rénovation)
Je tiens donc à féliciter de tout cœur la direction qui à su rendre l’endroit quasiment parfait pour des vacances en famille, et qui a su dégoté du personnel d’exception.
En plus de ça l’hôtel se trouve juste en bas des pistes de ski ce qui offre un confort non négligeable et évite de prendre la voiture sur des routes qui parfois avec le verglas deviennent peu praticables.
J’espère de tout cœur que les années qui suivront resteront sur cette belle note !
En tout cas soyez en sûr, vous m’y verrez ainsi que ma femme et mes enfants.
À très bientôt ! <3
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Très bon hôtel situé en centre ville de Saumur. Accueil aimable et chaleureux, nous nous y sommes rendus à l’occasion d’un déplacement professionnel. A noter la présence d’un centre SPA avec piscine, jaccuzi et sauna, et une offre de massages. J’avais ces derniers temps le dos un peu en compote et l’esprit occupé par des considérations professionnelles… Merci à Véronique et son équipe pour cette bulle relaxante d’une heure dans ce centre bien-être !
Un super accueil, très convivial et chaleureux !
Les repas sont faits maison et avec beaucoup d'amour.
Une véritable ambiance familiale et apaisante, on se sent comme à la maison !
Week-end hors du temps et de l'espace.
Tout est beau, bien aménagé. Le mobilier, la décoration,...contribuent à rendre ce lieu enchanteur.
Les chambres sont spacieuses et décorées avec goût.
La piscine naturelle et toutes les infrastructures contribuent à un moment tellement agréable.
Le personnel est aux petits soins, attentionné et serviable.
Ma fille et moi avons passé un merveilleux moment.
A fuir après l'accueil désagréable du veilleur de nuit samedi 27.07.2024 !! Pourtant client des IBIS BUDGET 😤.
Attente très longue en attendant que de Mr passe ses coups de téléphone !!!
Tout ça pour nous refuser une chambre ( la seul qui leur restait disponible) pour mon ami et son fils de 10 ans .
De quel droit refuser vous une vente ???
Changer de métier Mr !!!!
Nous n'y repasserons JAMAIS
Hôtel en bordure de route on dort bien, chambre correcte avec télé et climatisation. Salle de bain et toilette dans la même pièce , hotel ancien .On n'y mange très bien ,les gérants et la serveuse sont d'une extrême gentillesse. Petit village très chouette . Je recommande pour passer une ou deux nuits