Excellent séjour dans cet hôtel familial très chaleureux. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse, la chambre était soignée et extrêmement propre et nous nous sommes régalés le soir à la table du restaurant avec des produits locaux.
Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Une ferme sans chichi avec un hôte gentil et à l'écoute idéal pour se couper du monde polluant la vue est à couper le souffle et le beurre non périmé 😂😂😂. Bref c'est toujours un plaisir de s'arrêter chez Didier.
Un accueil chaleureux .Nous avons eu bcp de chance que cette dame nous donne une chambre suite à une mauvaise expérience.Un grand merçi .Hôtel comme nous les aimons,une odeur de cire et bcp de tranquillité. Une extrême propreté. Cela devient rare.
L'image majestueuse de ce fabuleux édifice ne tient pas ses promesses. Dommage que cet état soit gouverné par des personnes avec un tel manque de bienfaisance.
Dîner décevant tant dans l'assiette que le service sans aucun professionnalisme par une jeune personne qui gemit du manque de personnel.
Les chambres ne sont pas faites tous les jours si vous restez deux ou trois jours. Paraît-il qu'il faut demander à la réception, mais personne ne vous informe de cela. Chose compliquée à faire par encore un manque de staff. MAIS LE CLIENT NE DOIT PAS LE SUBIR ET L'ENTENDRE. Personne ne vous prévient qu'il y a un restaurant et personne ne vous propose de réserver le dîner. Lorsque que vous demander si il y a des adresses pour se restaurer, aucune aide.
Le chemin d'accès pour aller jusqu'au château est digne d'une route de chantier... pauvres voitures.
Et enfin faire payer 3 cafés 10€, ça dérange personne.
Chambres d'hôtes gérer par Linda et Yann.
Un couple franco anglais, les chambres sont parfaites et le petit déjeuner est magnifique.
Ils sont a votre écoute. Le séjour est un havre de paix.
On y vient et on y revient..
Tres bon accueil.
Chambres propres et silencieuse.
Bon petit-déjeuner ( les viennoiseries ❤)
Seul bémol remise des clés un peu tardive ( 17h) .
Du coup je mettrai 4,99 😁
hôtel sympa et calme malgré l'emplacement au bord de la route : pour un arrêt étape convient très bien - patron très serviable - nous avons apprécié la coté sécurité avec portail fermé la nuit - à recommander
Très bon séjour a Langres et à l'hôtel. Petit déjeuner copieux, bien servi, chambre propre simple mais fonctionnelle parfait pour un séjour court. Très bon emplacement pour visiter toute la ville de Langres et proche route pour se rendre plus bas aux alentours. Proche des remparts et centre ville parfait.
Compliqué..
Arrivée pour un repas de midi et trouvé les tables de déjeuner non débarrassés.
Nous avons pris une fondue simple mini quantité pour deux.
D'autres clients se sont vus refuser un menu enfant.
Certains sont partis à force d'attendre sans être servi.
D'autres ont eu les entrées après le plat principal..
Quand à nous, nous n'avons jamais eu nos café ☕️.
Arrive le moment de régler, la personne nous disait que le paiement était pas passé.. mon mari lui a dit je paierai pas deux fois.
Pensez lorsque vous allez sur Les Rousses à réserver dans un vrai restaurant..
Cordialement
Nous sommes ravis de notre séjour, une équipe formidable, toujours disponible, aux petits soins et d’une grande gentillesse. La chambre très confortable, propre, silencieuse. Le plus : la planche dinatoire pour se restaurer si on ne veut pas sortir dîner à l’ extérieur, aussi bien qu’un restaurant! Hâte de revenir!!!