Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
Bel hôtel de charme bien situé. Accueil sympathique et professionnel. Petit déjeuner de qualité avec du choix. Petite chambre confort bien équipée. Petit bémol sur le matelas avec un creux au milieu. Adresse recommandée
Les plus : accueil agréable, bons repas, chambres propres, situation optimale au pied des pistes. Les moins : le dernier étage n'est pas désservi par l'ascenseur, les chambres sont un peu petites et surtout surchauffées (chauffage éteint on a dormi fenêtre ouverte...).
Très décevant. J'appelle pour réserver une table. On me met immédiatement en attente. Après 6 mn d'attente montrer en main, personne ne prends en compte ma demande.
Bonjour arrivée avec 40 mn de retard (en ayant prévenu) nous avons été très bien accueilli
Le service était parfait et la qualité de nos salades respectives et du vin était très bien
Rien à dire
Accompagne d un chien (bb labrador) arrêtez vous pour profiter de la terrasse au calme
Seul bémol la marche à pied est nécessaire pour garer sa voiture...
L’isolation sonore n’était vraiment pas bonne. J’avais l’impression qu’on sortait de la chambre lorsque j’entendais une porte voisine claquer. Par ailleurs, la douche était bouchée.
Enfin, à l’arrivée, nous étions beaucoup de monde en même temps (réservation due à un mariage, donc prévisible) et la pauvre personne d’accueil était seule et sous l’eau.
Hôtel bien situé proche des châteaux.
Le personnel est sympathique.
Néanmoins petit bémol par rapport à la salle d'eau qui je pense qu'elle mériterait un soin particulier au niveau de la douche. Un manque d' isolation phonique peut gêner les plus sensibles .
Cependant, en toute objectivité, je recommande cet établissement !
Pas satisfaits....l'énoncé de la location laisse planer l'ambiguïté...un appartement "suite " de 2 chambres dont l'une d 'elle est avec un lit de 120 + petit lit 90 sans salle de bain ni wc...et pas au même étage...il y a bien longtemps que les couples ne dorment plus dans un lit de 120😥😥 par ailleurs aucune porte ne ferme à clé...😠