Hôtel avec des chambres froides mais au-delà de cela, s'agissant de notre chambre, il y avait un dysfonctionnement à la fermeture et d'ailleurs quand nous sommes arrivés le premier jour la porte n'était pas fermée... Et une ampoule était brûlée... C'est un deux étoiles alors nous n'attendons pas des services de dingue mais ça me paraît le minimum d'avoir qqch qui fonctionne.
Par ailleurs, la porte par laquelle nous pouvons rentrer le soir jusqu'au lendemain matin est une porte de service qui ne se ferme pas à clefs... Il vous suffit donc de trouver la porte pour y rentrer...
S'agissant du service, je ne sais pas si nous avons cumulé mais le ménage n'a pas été fait dans notre chambre entre nos deux nuits, ce qui est un des points pour lesquels on choisit un hôtel et non un Airbnb par exemple. La personne à l'accueil a tout de même changé nos serviettes quand nous sommes allés le voir donc merci quand même pour cela.
S'agissant du petit déjeuner, il est servi entre 7h30 et 9h30, mais quand nous sommes arrivés a 8h30 il restait peu de choses. La personne présente ne pensait pas à remettre des plateaux mais plutôt à ranger... Visiblement des victuailles ont été remises vers 9h15 mais nous étions partis.
Le dimanche matin, il y avait plus de monde... Et là pas d'assiette pour se servir, j'ai dû en redemander, j'ai dû redemander également des choses à manger... La personne a ramené la brioche sous vide, les viennoiseries sont certainement des surgelés. On peut dire que le petit déj est varié car il y a un peu de salé et sucré mais quand même... Ça reste pauvre en qualité. encore une fois c'est un deux étoiles mais bon c'est aussi dû service au client.
En revanche l'emplacement est parfait pour visiter Chambord notamment.
Le seul véritable atout est qu'il fait partie des offres Wonderbox et que du coup c'est vers cet hôtel que l'on se dirige quand on souhaite utiliser la box pour faire les châteaux de la Loire.
Pour ceux qui paieront à la fin et n'ont pas la Wonderbox, je ne le conseillerai pas. Et pour ceux qui ont la Wonderbox, essayez d'en trouver un plus éloigné si vous voulez une qualité de service un peu plus correcte.