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L'hôtel Mercure Charbonnières-les-Bains propose des chambres confortables et bien équipées, offrant un cadre agréable pour un séjour. Cependant, le rapport qualité-prix laisse à désirer, les tarifs étant jugés trop élevés par rapport aux prestations fournies. Une mauvaise expérience au moment du règlement a terni l'impression générale, ce qui peut être frustrant pour les clients en attente d'un service fluide et professionnel. Malgré un cadre agréable, cet aspect peut impacter la satisfaction globale du séjour.

Nous y avons passé un excellent moment. Le spa est agréable aussi bien en extérieur qu'en intérieur. Le lieu est paisible. La chambre est propre et confortable, le petit déjeuner très bon et complet. Merci pour l'accueil, l'attention et l'attitude commerciale. Nous le conseillons pour un bon moment de détente.

Mention spéciale pour l'accueil et le service. Bonne cuisine, préparée avec des produits locaux de qualité. Très bonne adresse.

Très bon séjour, hôtel rénové, chambres très propres, pas toujours une belle vue, mais bon on est là pour dormir. Petits-déjeuners très bien, personnel efficace et sympathique. Seul bémol, le parking intérieur, un vrai tétris.

Bon accueil, lieu calme et reposant, restauration raffinée

Hôtel bien placé, facile d’accès avec un parking. Les chambres sont nickels, déco sympa, confortable. Le personnel est très sympa, merci :) je recommande et nous reviendrons.

Ibis propre accueil sympa, chambre propre, pour les toutous 5€ c'est un peu cher, pourquoi pas gratuit?? Le pti déj bien copieus et à volonté. Il y'a un super parc à quelques pas du ibis pour les toutous ou les enfants.

Très bon établissement, personnels accueillants, disponibles et très agréables Excellent restaurant ! Merci de m'avoir fait découvrir de nouvelles saveurs !!!!!!!!!! …

Nous avons découvert le restaurant de cet hôtel, et quelle belle surprise ! Cuisine gastronomique, et plutôt inventive. On s'est régalés ! La météo ne nous a pas permis de profiter de la belle terrasse, nous y retournerons avec plaisir pour en profiter.

Hôtel avec piscine et jacuzzi très bien. Chambres confortables, propreté impeccable. Toute l'équipe de l'hôtel au top, discrète et disponible, souriante. Buffet du petit-déjeuner très correct.

Restaurant très bien bonne cuisine prix correct

Accueil très sympathique, nous avons même pu a la dernière minute demander une nuitée en plus. Étant a vélo ils nous ont réserver une chambre en rez de chaussée près du garage a vélo. Leur restaurant est très bon en plus de servir des part plus que généreuse. Une efficacité de la part des gérants sur tous les plans