Super accueil, personnel très agréable.
La suite est superbe, on retrouve une ambiance chalet très agréable.
Il y a TV , Cafetière, peignoir, plaide tout doux, ...
Vue sur les montagnes aussi bien dans la chambre, qu'au SPA et au restaurant.
Nous reviendrons
Avons passé une nuit dans une chambre fort agréable, l'accueil était très chaleureux . L'hôtel est de très bon goût et le spa et le jacuzzi nous ont offert un beau moment de détente clôturé par une séance de massage au top ! Très bon petit déjeuner avec de bons produits.
Une belle expérience à renouveler !
L'accueil est sympa et si on fait une demande elle est entendue réellement...et satisfaite ....pour ma part....j'y reviens régulièrement car ce confort quand on roule est très bien....
J'ai séjourné en famille dans cet hôtel qui ne ressemble plus du tout aux photos. La fenêtre de la chambre, aux rideaux déchirés, donnait directement sur celle du bâtiment voisin et l'insonorisation inexistante. Pas de parking, pourtant mis en avant sur le site internet. La salle du petit déjeuner est si petite qu'il est impossible de bouger une fois assis. A fuir !
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Attente a la cueille, chambre, salle d'eau à remettre au goût du jour, car moisissure, glace rouillé autour. Draps tâches jaune par endroit, serviettes de toilette aussi.. Petit déjeuner 10€pour du pain et 1 café et encore du beurre au compte goutte et croissant aussi. Pas de fruits.. Très déçu. Mes bon emplacement en face la mer.
Hôtel en restauration. On espère que les douches seront rapidement réparer, car se lever la nuit pour les toilettes et prendre un bain de pied ce n'est pas agréable. En attendant il serait peut être judicieux de mettre plus de serviette afin d'éponger.
Par contre le point Très positif, et la navette GRATUITE
Notre cure ne serait pas tout à pareil s'il n'y avait pas en plus notre séjour au Clos Nicolas où nous retrouvons depuis 6 ans notre chef Thomas et toute sa fidèle équipe qui nous gâte et sont au petit soin pour nous. En trois semaines de séjour, jamais de doublon au niveau des plats, bien équilibrés et préparés avec soin. Bonne hôtelerie soignée à l'ambiance chaleureuse.
Et si vous passiez à l'improviste pour lui demander de vous concocter un petit menu ? Il saura vous surprendre et vous deviendrez comme nous tous, un accroc à cette belle maison familiale.
Repas du midi menu à 19e entrée, plat, dessert. 9e pour les enfants.
Salade comptoise et pintade en sauce avec pommes de terre délicieuses!
Parking juste en face, très bon accueil.