Très bel hôtel situé à proximité du quartier de la Petite France. Service voiturier, personnel accueillant et professionnel. Le cadre est magnifique. Le petit déjeuner est très complet et excellent. L'accès la piscine, sauna et détente sont agréables et très jolies
Très bon accueil dans cet hôtel très bien placé au dessus du beau lac de Pierre percée. Espace spa agréable, surtout en extérieur (attention ce n'est pas non plus très grand). Chambre confortable mais un peu impersonnelle, petit déjeuner excellent. Seule déception le restaurant n'a pas pu ouvrir, nous avons pu dîner dans le village dans une ambiance conviviale.
Arrivée lundi soir accueilli par une équipe très sympathique.
Equipe très professionnelle et malgré leur énorme problème informatique a su tourner tout cela en dérision et mettre les clients dans un excellent état d'esprit. Une gestion aux petits oignons, le bien être client en priorité. Tout ce qu'on attend d'une équipe dans ce type d'hôtel. Bravo !
Hotel calme malgré la proximité de l'autoroute. J'avais peur de passer une nuit au son des camions... il n'en fut rien !!(comme ma nuit précédente dans un autre hotel :( )
Agréable et convivial. Personnel de l'accueil super cool et avenant !
Je vais en faire mon hotel principal lors de mes déplacements dans la région !
hotel accueillant, petit dej vraiment délicieux, varié et proposant de nombreuses possibilités locales et surtout un accueil absolument impeccable de la part du personnel. Experience au top, bravo!
Hotel très spacieux, décoration très agréable et confort au rendez vous .
L'hôtel akena est un lieu que je ne peux que conseiller pour celles et ceux qui souhaite avoir un hôtel de bonne qualité avec un prix à toutes épreuves , de plus le personnel est souriant et très accueillant et toujours volontaire pour nous aider qu'il soit du matin , de l'après midi ou de la nuit ils sont toujours présent en cas de problème .
Je vous dis BRAVO et encore merci pour se séjour
Le cadre du château est magnifique cependant le personnel est une équipe d’incapables et irrespectueux.
Pendant un anniversaire le responsable du service ce permet de venir perturber la fête au moment de l’ouverture des cadeaux et d’une façon inacceptable et irrespectueuse.
De plus le responsable coupe la soirée à 00h30 sans aucune raison valable il y avait seulement un fond de musique pendant le repas et plus de musique pendant l’ouverture des cadeaux
( l’excuse valable pour lui est que les applaudissements sont trop bruyants)
Le lendemain nous avons eu la bonne surprise également de trouver des photos prises du personnel et notamment du ✌️responsable✌️ avec le photomaton que nous avons loué pour la soirée et les bouteilles prises en photo dans les mains du personnel sont les cadeaux d’anniversaire. 🤦🏼
Ils nous ont donc coupé la soirée à 00h30 pour pouvoir faire la leurs par la suite avec nos restes de punch et bière !
Je vous conseille donc de ne pas organiser de soirée mariage anniversaire ou autres au château de L’Epinay !
Le lieu est vraiment magnifique dommage que l’équipe ne soit pas à la hauteur du cadre !
A fuir après l'accueil désagréable du veilleur de nuit samedi 27.07.2024 !! Pourtant client des IBIS BUDGET 😤.
Attente très longue en attendant que de Mr passe ses coups de téléphone !!!
Tout ça pour nous refuser une chambre ( la seul qui leur restait disponible) pour mon ami et son fils de 10 ans .
De quel droit refuser vous une vente ???
Changer de métier Mr !!!!
Nous n'y repasserons JAMAIS
A deux pas de Saint-Cirq Lapopie et de la plage sur le Lot, au calme, vue dégagée et magnifique, lumière incroyable en fin de journée, et qui plus est la gérante Aurélie est adorable, n'hésitez pas une seconde !
Super service , personnel tres gentil, matos de sport mis a disposition, pdj tres varie (meme des oeufs et bacon), super literie, aire de jeu pour les enfants juste devant! Je recommande!
Très bon week end dans ce château, tout était parfait.
Accueil, petit déjeuner, chambre, ambiance du lieu, service et professionnalisme.
Il est également bien situer pour visiter les alentours !
Très belle expérience pour fêter mes 30 ans ☺️