Super hotel, le staff est vraiment très acceuillant et très sympathique. Nous sommes arrivés un peu en avance sur l'heure pour récupérer les clefs, et nous n'avons eu aucun problème! La suite était impeccable, le petit déjeuné ( buffet ) était très bon, et l'ambiance parfaite!
Je recommande vivement!
De passage pour les fêtes, nous avons séjourné au Mercure de Charbonnières.
Tout était parfait de l'accueil à la gentillesse du personnel, des chambres à la propreté, et du service au petit déjeuner qui est très correct.
Hotel très médiocre , chambres viellots , établissement sans intérets , réceptionniste anthiphatique , et la facheuses impressions de prendre son personnel pour un con
Hôtel agréable et individuel. Nous ne sommes restés qu'une nuit mais ce fut un plaisir. Personnel de service très sympathique - Délicieux petit déjeuner :-)
Nous sommes arrivés à 6h30 pour une réservation d’une nuit l’hotes nous a dit la réservation est jusqu’àu lendemain midi hor qu’un autre nous dit le lendemain de régler encore le prix d’une nuit chose qui n’étais pas prévu donc nous avons payer un supplément car nous somme arrivé tôt. Nous avons régler une partie par carte et une autre en espèces ils nous on pas prévenu que les numéros le numéro de la carte allais être enregistré et par la suite ils nous on prélevé encore le tarif d’une nuit. C’est a dire que l’hôtel conserve les donner de votre carte sans vous prévenir sans vous faire signer un document. La communication est nul et ils n’ont pas tous le même discours le directeur ce permet de prendre le prix d’une nuit sans vous donner la chambre
Tres tres belle accueil , checking par telephone ce qui nous a permit de tous de suite rejoindre notre chambre apres notre arrivée. Petit dej trés copieux avec en prime beaucoup de produits de la région ! Chambre trés grande salle de bain moderne. Je recommande fortement. Le proprietaire au petit soins pour les clients , on etait avec des enfants et tous le monde a apprécié ce séjour ! Hotel a seulement 10min des pistes de praloup. Si vous avez un weekend ou 1 semaine a passer au ski n'hésitez plus.
Accueil, chambre, propreté et navette gratuite tout ça parfait. Par contre concernant le petit-déjeuner à 10€ c'est une honte il n'y avait pratiquement rien pas de fromage, 3 tranches de rosettes, l'eau payante. Malgré tout le reste positif ça ne mérite pas 5 étoiles
Modification d'avis voilà après un long moment j'y suis revenu histoire de voir c'est mieux la literie est bien meilleure le design des chambres remis au goût du jour la chambre au 317 à le sortie de l'ascenseur est d'un bruyant quel dommage.
Côté Pyrénées c'est magnifique avec un petit balcon sympa en mi saison.
Il y a une piscine extérieure, un coin bar, le parking est gratuit.
Les réceptionnistes sont agréables par contre je maintien le restaurant j'entends que c'est du frais mais une ardoise en guise de carte ok ça traduit la fraîcheur par contre faite au moins du local genre un burger au foie gras ou aiguillette de canard, parceque la salade de gésiers en plat de consistance je suis pas convaincu, mais bon cela reste juste mon avis.
Le seul véritable point négatif c'est toujours c'est spot au mur qui attire les insectes d'après le personnel mais juste pour info quand l'insecte est à l'intérieur est sur cadre c'est aussi le ménage qui mal fait.
Le petit un buffet correct toujours garni.
Sinon le rapport qualité prix est correct.
Séjour parfait, très bon accueil, toute l’équipe est souriante, disponible et arrangeante. Les chambres sont très propres! Très beau cadre au bord de la piscine qui est chauffée. Il est très bien situé à quelques minutes de Saint-Cirq-Lapopie. Nous y retournerons sans hésiter !