Vacances une semaine
Personnel disponibles
Repas convenable
Maintenance pas satisfait du tout
Serrure défectueuse , elle n a été réparé pendant une semaine c est pas faute d'avoir demandé.
Randonnée sympa.
Très content de notre séjour.
Personnel très gentil, restaurant au top, c'était vraiment délicieux, nous nous souviendrons de cette adresse: chez Planes, vous méritez vraiment vos étoiles.
La piscine a était vraiment apprécié avec son eau chauffée.
Nous reviendrons c sur, continué ainsi et encore un grand MERCI
Hotel très bien tenue , avec un super accueil, souriant .
Personnel très aimable , la chambre est spacieuse et lumineuse .
Et les petits déjeuner sont complet et à volonté.
Je vous recommande vivement cet établissement pour vos vacances , qui est dans un cadre très agréable avec plein de choses à visiter aux alentours.
Un endroit très beau.
Les chambres sont spacieuses et très bien équipées.
Maintenant...Le restaurant...
J'avais lu que certains clients trouvaient le service un peu long...pas d'accord du tout, surtout lorsque vous voyez la qualité des plats et la présentation dans les assiettes.
Donc pour résumer...si vous recherchez une restauration rapide je vous conseille MC Donald mais si au contraire vous désirez passer un bon moment autour d'un bon repas préparé avec de très bon produit alors je vous conseil la table du château petit bois
Deludente malgrado all’apparenza si presenti sotto una bella e gradevole cornice. Personale inqualificabile e senza una minima cognizione di cosa significhi essere al servizio del cliente. Abbiamo trovato deplorevole che dopo 800 chilometri percorsi non abbiano tenuto in conto la richiesta di cenare anche con un semplice piatto di charcuterie….. Buttati fuori dal ristorante, malgrado fossimo clienti dell’hotel, e senza una minima idea di dove cenare alle 21,30!!! Esperienza pessima.
Nous avons réservé le spa/hammam pour un EVJF. Nous étions 10. L’infrastructure n’était pas adaptée pour nous accueillir toute ensemble. Dommage que ça n’ait pas été dit à la réservation. Le hammam n’était pas allumé quand nous devions avoir la prestation, il fallait attendre 15 min pour la mise en route.
Espace détente spa / jacuzzi adapté que pour 2-3 personnes. Très petits espaces. Une seule douche qui est également dans les vestiaires. Un seul wc. De plus hygiène et entretien à revoir. Moisissures au plafond, peinture écaillée…Les sols de la réception et du spa n’étaient pas propres…
Et peignoir rêche! Gel douche vide. La poubelle faut la chercher et deviner que s’en est une, sans sac plastique.
Le lieu est pourtant magnifique!!!! Et le personnel à l’écoute.
Dommage que la prestation pour un château ne soit pas tenu
Tres bon accueil.
Chambres propres et silencieuse.
Bon petit-déjeuner ( les viennoiseries ❤)
Seul bémol remise des clés un peu tardive ( 17h) .
Du coup je mettrai 4,99 😁
Petit déjeuner correct
La salle de bain etait correcte.
La litterie était correcte par contre nous avons du refaire le lit car le drap sur le matelas était mal disposé et la couleur (jaune) de la housse d édredon était plus que douteuse.
La climatisation était défectueuse . Nous l avons signalé à notre arrivée (15h30) mais l hôtel était complet donc pas de changement possible! Nous devions patienter car dixit la responsable elle fonctionne mais elle est très lente .
La fenêtre de notre chambre donnait dans le restaurant. Impossible de l ouvrir et d aérer la chambre la nuit même s il y avait un velux mais Impossible aussi de l ouvrir car fin d orage et pluie.