Le cadre et l’emplacement sont ideaux.
Le village est à taille humaine ce qui est agréable.
Les chambres sont propres mais un rafraîchissement serait à prévoir.
Le personnel est accueillant.
Les équipes d’animation sont aussi tres sympa.
Manque d’activités sportives non payantes.
Enorme benol sur la nourriture, entrées peu variées. Plat sans goût et desserts très sucrés.
Le café est imbuvable et non disponible à tous les repas. Nous avons du consommer au bar pour avoir un café correct.
La piscine est froide, les enfants avaient les lèvres bleues. Une piscine extérieure serait plus sympa.
Le directeur du village est inexistant.
Lors de notre critique du café il a peine repondu en prétextant « c’est le groupe ».
Concernant la garde au baby club nous avons découvert sur place faute de personnel que les bébés ne pouvaient être gardés que par demi journée.
Cote kid club le goûter était insuffisant un verre de boisson et un petit gateau…
En synthèse bonnes vacances car nous étions entres amis mais les prestations proposées par rapport au prix payé sont insuffisantes.
un séjour parfait, l'hôtel est parfaitement entretenu, l'accueil irréprochable, le Spa est un vrai bonheur.
Le petit déjeuner est complet , et nous avons tellement bien dormi que nous avons failli le louper, il restait encore plein de produits et on nous a laissé tranquille.
Un seul bémol sur un lit qui n'était pas fait dans l'appartement .
Je suis passer quelques jours avant les fêtes et ma conjointe et moi ont été très satisfait de cet hotel. Le personnel était au top et la chambre était propre et il ne manquait rien
Un grand merci aux équipes du château de l’Epinay. Une vraie expérience de château comme on l’imagine. Nous étions en chambre prestige, une chambre splendide avec une très belle vue que ma compagne et moi avons adoré, sans parler du Jacuzzi!
Mention spéciale pour Benjamin et Tov!
Super hôtel familial, au pied des pistes, service hyper sympa, terrasse splendide pour déjeuner au soleil, nourriture excellente. Hammam et sauna pour se relaxer après une bonne journée de ski, et salle de jeux pour les enfants avec baby foot, il y en a pour tout le monde.