Hôtel bien située l équipes et sympa le lit et confortable la chambre un peu petite mais propre le prix du petit déjeuner et un peu trop cher pour la quantités dans l ensembles bon séjours
Nous avons séjourné une nuit en chambre familiale à 4 (2 adultes et 2 enfants). L'hôtel est plutôt agréable et bien placé pour visiter Saumur.
Le personnel est très sympathique et accueillant.
La chambre était relativement petite mais agréable (ok pour une nuit, peut être pas pour une semaine).
Nous avons apprécié le large choix pour le petit déjeuner.
Info à connaître: le parking extérieur n'est pas privé mais se trouve sur le parking du Carrefour
La chambre pour 4 était très petite mais surtout avec une odeur très désagréable( odeur de poisson) la moquette est tachée. Petit déjeuner un peu cher et peu varié.. quand au parking, inexistant ( apparemment en travaux) ou payant à carrefour market. L’hôtel ne mérite pas les 3 étoiles.
Cet hotel ignore le code du tourisme l'obligeant à un nettoyage quotidien des chambres (et en plus quand je m'en étonne, on me dit que c'est leur procédure ... même pas honte). Signalement fait illico sur Signal Conso pour référence et main courante télétransmise à la gendarmerie de mon domicile. Non mais ...
Nous avons réservé le spa/hammam pour un EVJF. Nous étions 10. L’infrastructure n’était pas adaptée pour nous accueillir toute ensemble. Dommage que ça n’ait pas été dit à la réservation. Le hammam n’était pas allumé quand nous devions avoir la prestation, il fallait attendre 15 min pour la mise en route.
Espace détente spa / jacuzzi adapté que pour 2-3 personnes. Très petits espaces. Une seule douche qui est également dans les vestiaires. Un seul wc. De plus hygiène et entretien à revoir. Moisissures au plafond, peinture écaillée…Les sols de la réception et du spa n’étaient pas propres…
Et peignoir rêche! Gel douche vide. La poubelle faut la chercher et deviner que s’en est une, sans sac plastique.
Le lieu est pourtant magnifique!!!! Et le personnel à l’écoute.
Dommage que la prestation pour un château ne soit pas tenu
Très belle expérience, nous avons passé un bon moment, tout était parfait, rien à dire. Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Thomas qui a un sens de service exceptionnel, il aime son travail et reste très professionnel. Un hôtel à recommander.
Grosse déception malgré un personnel très sympathique.
Nous avions réservé 3 chambres.
Nous n'avions pas d'eau chaude dans 2 chambres. Pas de lumière à l'entrée de la 3ème chambre.
Toiles d'araignées. Nous étions obligés de demander des serviettes et tapis de bain pour la seule salle de bain en service car non remplacés.
On sent le service minimum.
Très déçu de l'hôtel Ibis Odos.
Pas de geste commercial de la direction.
A éviter si possible.
Endroit très sympa, calme, un peu caché et difficile à trouver, cependant je recommande vivement de dormir dans cet endroit, je ne sais pas encore à quoi ressemble le petit déjeuner, mais certainement bon, accueil excellent et gentil