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Endroit calme. Chambre d'une autre époque Entretien extérieur à revoir. Dommage cet hôtel mérite mieux

Une traversée de la France prévue sur 2 jours : nous avions le choix entre plusieurs hôtels aux alentours de Lyon pour faire une pause et nous avons décidé d’opter pour un Hôtel Mercure pensant que cela était synonyme d’un certain standing. Quelle fut pas notre déception… Après une longue journée avec la famille de ma soeur (2 enfants en bas âge : 4 ans et 5 mois) sur la route, nous arrivons un peu après 17 heures. Une des chambres attribuée a le lit cassé et pendant qu’on commence à s’installer quelqu’un s’immisce dans nos chambres car l’aspirateur n’avait pas été passé, nous remarquons directement qu’il reste des traces de nourriture sur la moquette nous demandons donc de nouvelles chambres côte à côte. On met 15 minutes à nous trouver d’autres chambres (pourtant l’hôtel était loin d’être rempli à la vue des nombreuses portes ouvertes à notre étage). On nous ouvre les nouvelles chambres et le responsable repart nous faire les cartes/clés des chambres. Or on ne le reverra qu’un peu avant 19h donc soit plus d’une heure après notre arrivée à attendre dans les chambres (nous ne pouvions donc pas en sortir pendant ce temps). A cela s’est ajouté le gros point noir du séjour : la « climatisation » (si on peut vraiment la qualifier comme telle) car elle ne soufflait à peine malgré nos diverses tentatives et l’intervention du même employé. Nos chambres étant exposées de façon à avoir le soleil en fin de journée, la chaleur suffocante ne s’est ainsi jamais dissipée de la nuit avec les températures extrêmes que nous connaissons en ce moment. Nous tenions quand même à note un point extrêmement positif le restaurant est parfait. Personnels chaleureux et attentionnés, la nourriture était délicieuse et l’endroit paisible et calme. Cela va de même pour le petit déjeuner : un large choix avec de très bons produits. Les employées qu’on a vu le lendemain matin pour faire part de notre mécontentement ont pris ça presque à la légère en doutant de nos paroles et essayait de nous dire qu’on était presque arrivés trop tôt pour garantir le ménage (alors que les chambres sont censées être prêtes à 14h et que l’on a découvert l’état de celles-ci après avoir déposé nos affaires). On nous a offert le petit déjeuner pour tenter de compenser ces désagréments c’est pour cela que je mets 3 étoiles et non pas 2 comme initialement prévu.

Hotel super sympa et tres bien placé, au calme,très charmant et très propre. Restaurant excellent ! Produits de qualité, super cuisine,très genereuse et présentée avec goût. Les prix y sont plus que raisonnables. Les propriétaires sont extrêmement accueillants,d'une gentillesse qui fait chaud au cœur. Nous les Bretons, nous recommandons vivement !!

Apres avoir réserver 6 mois auparavant, voila que nous recevons un message de la part de Smartbox : vous avez annulé le séjour. Nous avons été très surprise car nous n'avons rien annulé. Nous avons donc décidé d'appel le responsable de l'établissement à plusieurs reprises avec un de nos téléphone avec bien laissé un message et avoir même été raccroché au nez. On essaye avec un autre numéro de téléphone et là surprise ca répond... On leur explique notre cas, et sans s'excuser le responsable nous sort : "il y a eu un souci de réservation !!!" Nous lui expliquons que cela fait 6 mois quand même que nous avons réservé mais rien n'y fait et qu'en plus de ce problème de réservation il a confirmé que c'était bien lui qui avait tout simplement supprimé notre réservation. A croire que ce Monsieur est coutumier du fait. Sans excuse sans autre moyen de nous trouver une autre solution d'hébergement, je pense que vous pourrez apprécier au travers de qq avis le sérieux et l'honnêteté de ce genre d'individu. A croire que travailler avec des offres de smartbox ne l'intéresse pas ou du moins plus quand il peut prendre une réservation plus chère et donc plus intéressante pour lui. Je lui conseille donc de se désinscrire du partenariat avec Smartbox et de ne plus laisser de gens dans l'incapacité de retrouver un logement au mois de juillet à moins de 200€ la nuit. Je décommande fortement cet établissement aux agissement plus que trompeurs et sans gêne. La moindre des choses aurait été de nous en informer. Et puis il y a eu un erreur de réservation pourquoi annuler la notre et pas celle récemment faite ? Je compte bien aussi remonter ces comportement non professionnels a smartbox qui serait quoi faire. En tout cas, nous allons maintenant essayer avec espoir de trouver un autre logement rapidement car c'est pour fin juillet, en espérant trouver des gens plus sérieux et honnêtes.

Deuxième séjour d’une nuit dans cet hôtel familial très bien situé en bord de Sèvres et très bien tenu. Nous y sommes revenus sans hésiter. Patrons et personnel adorables. Petit déjeuner de grande qualité avec des gâteaux maisons. Accueil vélos parfait. Idéal pour faire une halte à Coulon ou y séjourner plus longtemps.

Nous sommes juste arrêtés pour dîner. Très bon accueil, buffet des entrées et des desserts, les plats sont au choix et c'est excellent. A refaire

Les plus : le petit déjeuner, la salle principale avec une bonne déco. Les moins : la chambre 11 sans âme ,sans pression d' eau, avec un mitigeur hs, livrée avec boule quiess car la fenêtre est a 1 m de la terrasse d'à côté. Pas de paking car hyper centre

Hôtel correct mais aurait besoin d'un rafraîchissement. Petit déjeuner cher pour ce qui nous est proposé. Service trop long mais la personne était seule et la salle à manger pleine!

Hôtel propre et calme situé pas loin de l'aéroport avec navette gratuite à disposition. Lit confortable et chambre avec espace adéquat. Quelques soucis inexpliqués avec le paiement (j'ai dû payer sur place alors que je pensais avoir déjà payé en réservant) mais rien de méchant.

Perso je recommande cet endroit !!Chambre propre, avec ce qu'il faut à l'intérieur , nous avons dîner et franchement nous avons très bien mangé un buffet d'entrées, choix entre 2 plats de résistance , fromages et 2 choix de desserts pour un prix raisonnable !! Petit déjeuner correct !!Personnel très accueillant et sympathique !!! Parking fermé la nuit !!! L'ensemble entouré de verdure !!!

Parfait ! Le lieu est superbe et très bien équipé pour des week end de groupe, de plus l'équipe chargée de s'occuper des locations est dévouée et toujours prête à venir aider.

Vives Félicitations pour le repas du samedi 18 mai ; de l'apéritif agrémenté aux mignardises raffinées, tout était parfait ; produits frais bien choisis finement cuisinés , multiples saveurs qui enchantent les papilles ; vins à la hauteur des mets . Service attentif et au final un rapport qualité-prix appréciable . Merci au Chef et à l'equipe de services !