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Personnel très sympathique et accueillant. Par contre il serait grand temps de penser à rénover les chambres. Je sejourne très régulièrement chez novotel et pour le coup celui de Valenciennes c'est "retour vers le futur "... Salle de bain non refaite, pas de pression d'eau pour ne surtout pas remplir la baignoire....bref je trouve surprenant qu'Accor ne se soit pas encore manifesté... ...et le petit déjeuner vraiment léger...bref , je suis désolé pour cet avis vraiment pas positif mais sincèrement il faut soit changer d'enseigne, soit descendre en gamme. J'espère vraiment que mon avis sera entendu. Sans rancune...

L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la sortie d'autoroute. L'accueil est très agréable et chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et diversifié.

Trop bien. Votre hôtel est bien agréable et le personnel également Propre, confortable et calme. Grand parking sécurisé. Petit-déjeuner excellent. Beaucoup de choix et bon café. Vraiment un hôtel a recommandé.

Grande chambre. Décoration très froide et quasi inexistante. Manque 1 rideau et k poignet du volet roulant cassée( pas pratique) une baignoire dans la salle de bain, sans rideau ou pare douche, pas pratique du tout pour prendre une douche. Le petit déjeuner correct, un bon pain frais.

Nous avons passé une nuit dans cet établissement. Un accueil chaleureux, une superbe vue et une chambre d'un calme et d'une propreté irréprochable. Le repas du soir était un délice et un très bon petit déjeuner. Et le tout pour un tarif très raisonnable. Nous reviendrons avec plaisir.

Super hôtel familial, au pied des pistes, service hyper sympa, terrasse splendide pour déjeuner au soleil, nourriture excellente. Hammam et sauna pour se relaxer après une bonne journée de ski, et salle de jeux pour les enfants avec baby foot, il y en a pour tout le monde.

A fuir Réceptionniste de nuit pas aimable et non commercial On arrive à 00h sans avoir mangé. On lui demande si possible d'avoir des pizza qu'il propose à leur carte et il nous répond non pas après 22 h Il retourne dans sa pièces à côté à chaque fois et fais la tête quand on le rappel Hotel très bruyant et store hs donc beaucoup de lumières Au petit déjeuner on nous presse pour finir Bref je ne recommande absolument pas cette hotel

Très bon accueil de Stéphane. A l’écoute de ses hôtes. Rapport qualité prix au rendez-vous. On recommande

Nous avons eu une expérience exceptionnelle avec le personnel de cet hôtel. Dès le premier contact, ils ont fait preuve d'un professionnalisme et d'une gentillesse remarquables. À chaque étape, ils ont été à l'écoute, réactifs et compréhensifs. C'est rare de nos jours de trouver un service client aussi attentif. Leur volonté de satisfaire leurs clients en font un établissement que je recommande sans hésitation. Merci encore à toute l'équipe.

Dépannée au dernier moment avec gentillesse et compréhension pour une nuit, les gérants ont accepté mon labrador sans sourciller. La chambre et la salle de bains sont confortables. Je me suis régalée avec un petit déjeuner délicieux et gourmand. Je recommande pour ceux qui ne sont pas attirés par un hôtel épuré et impersonnel… l’ hôtel est un peu dans son jus mais tout est parfaitement confortable et le personnel très sympa.

Nous sommes restés une semaine et tout est au top ! L’accueil par Julien, le cadre, l’emplacement, les chambres et même le ménage super ! Seuls bémols : on peut pas gérer soi même la climatisation dans les chambres, on a pas de petite bouteille d’eau chaque jour à dispo et pas de room service avec le restaurant d’à côté qui sert que jusqu’à 21h30 … Bref des bémols de personnes exigeantes car en vrai c’est l’endroit parfait si vous allez à l’île de ré Et rapport qualité prix incroyable !

Nous partageons entièrement les avis déposés par nos prédécesseurs. Seule une remarque à propos de la piscine : la réglementation en vigueur autoriserait-elle l'aménagement d'une rampe sécuritaire dans l'escalier d'accès au bain en complément aux deux échelles existantes ? Cela renforcerait le bien-être des personnes à mobilité réduite