Super séjour dans cet hôtel à Balaruc-les-Bains, le personnel était vraiment accueillant et aux petits soins, nous avons fait la rencontre de Cédric qui a marqué notre séjour de par sa gentillesse et son professionnalisme ! La piscine et le sauna sont un super + de l’hôtel, la restauration était au top aussi. Merci pour tout et à bientôt !!
Hôtel neuf ( ouvert en juin 2017). Belle chambre spacieuse bien équipé mais dommage que le ménage de la chambre n'était pas terminé. Restaurant avec des plats de qualité excellent. Environnement bruyant car proche de l'autoroute . Personnel efficace et souriant.
Magnifique expérience ! Tout y est, un site naturel exceptionnel, un bâtiment remarquablement restauré, spacieux, confortable, un accueil chaleureux, une très bonne cuisine et de tres belles rencontres ! On espère pouvoir y revenir bientôt !
L'hôtel est parfaitement bien situé pour profiter des pistes et de la station qui est très familiale et adaptée pour les jeunes enfants.
La qualité des repas est satisfaisante.
MAIS l'hygiène est a améliorer.
A notre arrivée dans notre chambre:
- poubelles non vidées
- draps sales des précédents vacanciers sur les étagères
- sol très sale
- serviettes en boule sous le lavabo.
Malgré de nombreuses plaintes de notre part, il n'y a eu que peu de changements. J'ai fini par mettre moi même les draps des précédents vacanciers sur le palier le lendemain soir ....
Le ménage est "fait" à l'aide d'une serpillière qui déplace les saletés. Pas d'aspirateur.
La vaisselle aussi n'était pas toujours très propre.
Nous avons compris que le personnel, par ailleurs très sympathique, était en sous effectif mais tout de même, il y a un minimum de prestations à assurer.
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel, accueil très bien, chambre impeccable, rien à redire. Petit déjeuner très copieux pour le prix et chambre très propre. Je recommande votre hôtel à 200%. Bon courage et nous reviendrons sans hésiter.
Nous avons peu profité de l’hôtel car nous logions ici pour un mariage, mais nous avons passé une très bonne nuit, bien que trop courte! Une literie de qualité, une chambre propre, c’était parfait.
pour un séjours de 6 jours nous sommes venus pour profiter du calme de l'hotel pour un peu de repos. Bien nous en a pris car nous avons passé une période incomparable. Nathalie et Philippe sont des personnes exceptionnelles. Le niveau de la cuisine est remarquable.
Genevieve et Jean Claude
Arriver le 8 début après-midi l'accueil parfait jusqu'au départ le 11 décembre 2022 à 11h .. les repas du soir avec des produits frais un bonheur. Tout le personnel au petit soin, une super équipe toujours de bonne humeur .
Repas très savoureux, plats de quantité correcte, pour ma part je suis sortie de table rassasié !
Les serveurs sont très aimables et réactifs
Le cadre est également jolie
Bonne adresse :)