Numéro des Hôtels à proximité

Heureuse de lire que nous ne sommes pas les seuls dans une situation incroyablement malhonnête. On ne peut pas appeler ce genre de personne des professionnels. Après avoir réservé 8 mois auparavant avec une smart box. Nous recevons un mail du prestataire comme quoi notre réservation est bien annulée suite a notre demande. Nous appelons alors l'établissement pour comprendre cette erreur. Et surprise lorsqu'une dame nous dit que c'est elle qui a annulé la réservation de son plein gré car il y avait un soucis de surbooking. Mensonges sur mensonges en mettant la faute sur Smartbox. A FUIR ! ESCROCS ! MALHONNETES

Un service déplorable ! Nous avons vu les clients arriver les uns après les autres et être servis avant nous, pendant que, sûrement invisibles, les deux serveurs passaient allègrement devant notre table sans prendre notre commande ! Nous voyions au loin la serveuse siroter son café... Obligés de les appeler pour passer enfin notre commande après 25mn d'attente. Pas une excuse bien entendu. Je trouve que nous avons eu une extrême patience !!!!

Personnel très convivial bonne accueil

Agréable découverte tout été parfait, très bon accueil avec toutes les explications, des petites attentions qui font vraiment plaisir, café à disposition gratuitement ainsi que eau plate ou gazeuse, ainsi qu'un candy bar, petite restauration sur place pizza plateau charcuterie fromage, les chambres sont confortables et propres

Accueil charmant aussi bien au niveau de l’accueil que du service au petit déjeuner ou même du personnel de chambre . . Les chambres que nous avions étaient toutes rénovées et agréable . La literie est vraiment très bonne et la salle de bain est spacieuse . Il y avait tout le nécessaire et assez de rangements à mon goût . Nous sommes arrivés très tard, et il n’y a pas eu de souci avec l’hôtel (nous avons simplement prévenu à l’avance) . Ils ont tout mis en place pour que notre arrivée se fasse sans problème malgré l’heure . L’hôtel propose également une piscine et spa pour 20 € par personne, mais vous pouvez y aller en illimité durant TOUT votre séjour. Il y a un parking payant qui se trouve en face de l’hôtel ( très pratique ) mais vous pouvez également vous garer un peu plus loin si vous ne souhaitez pas payer . Il y a quelques parkings aux alentours. Le petit déjeuner était très bien et varié . ( sucrée et salé ) En conclusion , un hôtel que nous recommandons si vous êtes de passage dans la région . Merci à vous !

Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied). Après on a hélas pas mal de problèmes : - la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit) - l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients). - l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens) - les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !) de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque. la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer... En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc : "notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément" donc désolé mais on nous prend pour des jambons... Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking). Bien à vous.

Personnels très gentil,on y mange très bien.

Un très bon rapport qualité prix pour 1 étape. Beaucoup moins impersonnel que les chaînes d hôtels. Un menu à 18,90 très bon élaboré maison avec de bons produits et très copieux servi avec gentillesse. Nous y retournerons!

Nous avons passé 2 nuitées ac petit déjeuner dans cette charmante auberge. Accueil et service très agréable, la chambre propre et confortable, calme Le petit plus, le petit déjeuner en face de la rivière la Dordogne

Tres bel établissement bien placé sur les pistes! Chambres confortables, très propres. Le personnel est sympathique et dévoué. Le restaurant de l'hôtel est de très bonne qualité. Rien ne manque mais celz reste un peu onéreux. A essayer!

Très bon établissement, personnels accueillants, disponibles et très agréables Excellent restaurant ! Merci de m'avoir fait découvrir de nouvelles saveurs !!!!!!!!!! …

Nous venons de passer 2 jours à au château.l endroit est splendide mais la literie et le service ne sont pas à la hauteur d un 5 étoiles. Le matelas est ultra ferme.aucunes solutions nous a été apportées.nous repartons épuisés avec de belles douleurs de dos.de plus notre chambre la salle de garde,malgré sa beauté,n est pas isolée du bruit de la chambre du colonel située au dessus,on entendait les gens marcher. De plus l état des serviettes étaient …. Décevant pour un 5 étoiles.