Un service impeccable, un accueil au delà de nos attentes. Notre suite junior était confortable, le petit déjeuner complet et varié. Mais surtout, j'insiste sur le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Nous avons fait un soin relaxant, profité du spa, juste hâte d'y retourner.
Lieu magnifique, très bon accueil,propre et confortable, restauration un régal ! hôtes sympathiques, bonne communication,recommande à 100%
Accessible à vélo ou à pied ☺️
Hôtel au top.
Accès facile.
Personnel accueillant et disponible.
Chambre calme et reposante.
Place de parking sécurisées.
Petit déjeuner avec du choix.
Très content de notre séjour.
Personnel très gentil, restaurant au top, c'était vraiment délicieux, nous nous souviendrons de cette adresse: chez Planes, vous méritez vraiment vos étoiles.
La piscine a était vraiment apprécié avec son eau chauffée.
Nous reviendrons c sur, continué ainsi et encore un grand MERCI
Prestation digne d’un formule 1 pour le prix d’un trois étoiles. Pas de grande de serviette de bain et aucune isolation. Pas de bouilloire. Le mot préfabriqué vu dans les autres avis sur booking est le bon terme pour décrire les chambres. Le petit déjeuner : des viennoiseries surgelées et du pain de mie pour 9€ on peut trouver mieux. Il y a pourtant une boulangerie à coté pour y acheter du vrai pain. L’emplacement est par contre très bien et le château avec son parc agréable. La personne que nous avons eu le matin était accueillante.
Les chambres ne sont pas dans le château mais dans un bâtiment à côté. Quelle déception !
Chambre jolie or petite.
Dommage que les toilettes soient dans la salle de bain.
Porte du bâtiment et des autres chambres qui claquent et nous a réveillé à 6h du matin lors du passage de personnes : loin du calme annoncé sur le site de l hotel.
Une chasse d eau qui ne fonctionnait pas or le personnel semblait le savoir et n'aurait pas dû nous donner cette chambre : du coup on a pu changer de chambre.
Chien payant 8€/nuit
Parking gratuit or non sécurisé.
Chambre non refaite quand on reste plusieurs nuits, il faut en faire la demande or nous ne le savions pas (nous sommes restés 3 nuits).c est la 1ère fois que je constate cela !
La Responsable semble peu concernée par nos réclamations et ne fait aucun geste commercial.
Seule l hôtesse d accueil débordée à notre arrivée a été très gentille et a fait du mieux qu elle pouvait. Dommage on vient tous les ans dans ce secteur.
Idéal pour les déplacements ! L’equipe est super, les chambres très confortable, la cuisine au top (tout est fait maison !)
J’ai hâte de revenir ! On se sent comme à la maison.
Très bon accueil du patron et de sa maman
Très bon repas
Allez y vous y mangera bien tant le soir que le petit déjeuner et la literie est très bonne
Nous gardons cette adresse bien précieusement
L' accueil est super, la chambre était correcte, nous avons bien dormi, le petit déjeuner était varié . Nous recommandons cet hôtel à ceux qui cherchent un lieu pour se reposer sur Tarbes
Très joli hôtel , plein de charme, un emplacement idéal pour les visites, et une vue superbe des chambres sur la piscine et les montagnes.
Le personnel est très gentil, aux petits soins, souriants....
Nous venions pour l'enterrement de vie de jeune fille de mon amie et le personnel a accepté gentiment de décorer la chambre avec les ballons et guirlandes que j'avais amené !
Encore merci à eux !