Je suis venu testé le spa, j’ai eu un super accueil !
Tout le monde est au petit soin, le spa est vraiment top !
Meilleur massage de ma vie, je suis ressortie si détendu
Nous y avons séjourné en famille en étape sur notre long trajet. La chambre familiale est vraiment très bien, les enfants ont leur propre chambre (avec une petite télé), il y a assez d’espace pour tout le monde (seuls les WC qui sont limités au strict minimum).
Tout était propre, à l’intérieur comme à l’extérieur. Le parking est assez spacieux. Le petit-déjeuner a un bon rapport qualité/prix, tout comme le prix de la chambre.
Les gens sont très aimables,l'environnement très sympa.
Mais le logement sent mauvais, très mal insonorisé, pas de tapis pour la SDB et petit déjeuner sans pain frais complet ou aux graines par exemple .
Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience.
Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin.
A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité.
Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides.
Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque.
Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine.
Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation.
En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience.
Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.
Hôtel très propre, bonne literie. Petit déjeuner correct et bien achalandé.
Problème avec la navette qui n'est ni passée à 20h30, ni à 21h00. Une passagère a du appeler, nous étions au total 7 personnes. La musique hindou était un peu forte.
Je n'ai pas réussi à monter le son de la télévision, ni à changer les chaînes. Ce n'est pas très grave.
Il faudrait une notice d'utilisation, ainsi que le numéro de la réception.
Mais dans l'ensemble, j'ai été satisfaite pour une nuit.
Le chauffeur du matin était très bien
Le cadre du château est magnifique cependant le personnel est une équipe d’incapables et irrespectueux.
Pendant un anniversaire le responsable du service ce permet de venir perturber la fête au moment de l’ouverture des cadeaux et d’une façon inacceptable et irrespectueuse.
De plus le responsable coupe la soirée à 00h30 sans aucune raison valable il y avait seulement un fond de musique pendant le repas et plus de musique pendant l’ouverture des cadeaux
( l’excuse valable pour lui est que les applaudissements sont trop bruyants)
Le lendemain nous avons eu la bonne surprise également de trouver des photos prises du personnel et notamment du ✌️responsable✌️ avec le photomaton que nous avons loué pour la soirée et les bouteilles prises en photo dans les mains du personnel sont les cadeaux d’anniversaire. 🤦🏼
Ils nous ont donc coupé la soirée à 00h30 pour pouvoir faire la leurs par la suite avec nos restes de punch et bière !
Je vous conseille donc de ne pas organiser de soirée mariage anniversaire ou autres au château de L’Epinay !
Le lieu est vraiment magnifique dommage que l’équipe ne soit pas à la hauteur du cadre !
hôtel sympa et calme malgré l'emplacement au bord de la route : pour un arrêt étape convient très bien - patron très serviable - nous avons apprécié la coté sécurité avec portail fermé la nuit - à recommander
Le rapport qualité / Prix n,est pas la.
Acceuil froid, qualité de la chambre médiocre. Baignoire douche instable, Fenêtre cassée et non isolée.
Petit déjeuner très peu varié strict minimum, 1 croissant congele/personne lol, pain et brioche industriels.
L emplacement est bien. Tout proche hyper centre.
Excellent restaurant, care très agréable (et frais!) cuisine, très fine, avec d'excellents produits mis en valeur avec raffinement. Bon rapport qualité prix. A conseiller vivement!
Bravo au personnel, équipe souriante, disponible, attentionné, très professionnels.👍
Chambre très spacieuse, confortable, avec vue sur piscine, super 👍😀
Excellent petit déjeuner où on se satisfait pleinement.😋
Notre prochain séjour à l'île de ré se fera à l'hôtel du Grand Large.
Nous le recommandons.
Merci pour tout, encore bravo et à bientôt