Chambre propre, petit déjeuner avec de bons produits.
Rapport qualité/prix correct.
Pour ma part, le mieux du quartier.
Par contre déçue du repas du soir proposé en formule étape mais ce n'est pas de leur faute.
Séjour 1 nuit et pour le travail.
Venue pour le repas de la fête des mères 2021.
Sur réservation uniquement ce jour là, ce qui à l'heure actuelle se comprend très bien.
Menu unique. Mais déçue.
Cher payé pour le contenu et le goût du repas.
Service à revoir.
Ne nous incite pas à y retourner. Dommage..
L’isolation sonore n’était vraiment pas bonne. J’avais l’impression qu’on sortait de la chambre lorsque j’entendais une porte voisine claquer. Par ailleurs, la douche était bouchée.
Enfin, à l’arrivée, nous étions beaucoup de monde en même temps (réservation due à un mariage, donc prévisible) et la pauvre personne d’accueil était seule et sous l’eau.
Parfait endroit pour faire une pause sur un trajet ou se poser 1 ou 2 nuit en profitant des endroits touristiques autour comme le château de la roche ou la gastronomie roannaise ! Piscine et climatisation en font 2 atouts en plus du petit restau le soir (et matin) pour y rester un peu elle si , en sortant, vous serez au milieu d’une zone d’activité (tranquille), il faudra donc être véhiculé ou à vélo !
Ils n'étaient visiblement pas prêt d'acceuillir 60 personnes en même temps..
Tout simplement un manque de professionalisme ; nourriture servie froide et pas assez en terme de quantité, les serveuses étaient pas très souriante , les enfants de l'hotel mangeaient les pains au lieu de les servir .. Le seul point positif reste le cadre qui est à priori la seule chose sur laquelle on ne peut rien reprocher..
- Hôtel bien tenu, propre et équipé correctement .
- Accueil bienveillant et souriant.
-Petit déjeuner achalandé.
Un point négatif dans le contact BB avec sa clientèle : Pas de réactivité aux
demandes écrites, et pas de N° de téléphone en direct gratuit avec le prestataire local.
L'appât du gain à tout prix avec le N° Surtaxé est très discutable et anti accompagnement de votre clientèle pour une enseigne telle que la vôtre.
Après réclamation écrite et confirmation de réception pour faire le nécessaire, je n'ai toujours pas reçu ma demande de facture pour mon séjour au BB d'Alès.
Cordialement
MENDILI Jean-Yves
Nous avons tester seulement le restaurant mais il est exceptionnel ! Je recommande fortement !
Très bon rapport qualité/prix ! La nourriture est parfaite
Personnel très accueillant et très sympathique !
A la recherche d un restaurant nous avons trouvé l‘auberge de la grange.Nous avons été très bien acceuilli.Personnel très sympathique et avenant.Très belle petite terrasse avec belle vue.Les plats commandés étaient très bon et copieux.