À la mi-mai, toutes les fleurs sont sèches. La pelouse n'a pas encore été tondue cette année. Le restaurant n'a plus fonctionné depuis longtemps. Sur le site Internet, vous lisez : "A partir d'octobre, il n'y aura plus de restaurants", eh bien, cela ne voulait pas dire octobre 2018.
C'était peut-être agréable ici autrefois, mais maintenant c'est négligé.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Gros choc à la découverte des chambres , nos enfants étaient en haut escalier dangereux , leur wc la chasse d'eau coule en continue....notre chambre à mon mari et moi une odeur de moisissure ...horrible et la douche bouché , rideau de douche moisissure en bas , mur très humide en pleine été ?? A 59 euro la chambre pour dormir dans l'odeur de moisissure sa fait cher la nuit ....chambre 17 surtout ne la prenez pas , sinon accueil souriant et agréable , le petit déjeuner au top
Grosse déception malgré un personnel très sympathique.
Nous avions réservé 3 chambres.
Nous n'avions pas d'eau chaude dans 2 chambres. Pas de lumière à l'entrée de la 3ème chambre.
Toiles d'araignées. Nous étions obligés de demander des serviettes et tapis de bain pour la seule salle de bain en service car non remplacés.
On sent le service minimum.
Très déçu de l'hôtel Ibis Odos.
Pas de geste commercial de la direction.
A éviter si possible.
L'hôtel est récent et propre, la chambre pour 3 personnes est suffisamment grande (et sans moquette...), la literie est correcte, la salle de bains est bien, le grand parking public en face de l'hôtel est gratuit. En cette période -début octobre- les prix sont doux. Rien à dire sur le personnel puisqu'on ne dialogue qu'avec un automate. Pour un court séjour cet Ibis est un bon choix. Pas de restauration sauf le petit-déjeuner, mais le (petit) centre-ville de Langres est à moins de 10 minutes à pied.
Mon séjour (21 j) se termine demain. J'ai été très bien reçue Le personnel est aimable et attentionné. Ma chambre était très bien et j ai aimé la douche avec ses jets. En ce qui concerne la cuisine je l'ai aussi bp appréciée Les menus "minceur" ont été variés et tbien présentés (il suffit de lire le livre de M.Guerard).. Je vais essayer de reproduire qqs recettes mais c'est sûr il me manquera le tour de main du cuisinier que ns avons rencontré. Merci à tous et à l'année prochaine MhM
Nous avons reçu un accueil déplorable et honteux. Nous voulions simplement manger, la serveuse nous a dit qu’elle allait préparer une table en 20 minutes rien. Le chef est arrivé presque ivre et nous a dit de partir, parce qu’ils étaient soit disant complet alors que la moitié de la salle était vide. Bref une incompréhension totale qui nous a donné une mauvaise image.
Formidable restaurant servant des plats cuisinés avec le savoirfaire d 'un très bon chef de cuisine. L ' accueil et le service sont tout aussi irréprochables. 5 étoiles amplement méritées. Le petit plus,les toutous sont acceptés.
Situé proche du château médiéval, le restaurant est accueillant.
Bon rapport qualité prix et le service est d'un bon niveau.
Des mets fins et bien préparés, une carte de vins à la hauteur des menus.
En prime, une belle terrasse couverte par une glycine gigantesque.
Bref tout pour passer un bon moment liant gastronomie à tranquillité.
Vaut le détour.
Toujours ravis de passer un séjour dans un établissement très agréable, idéalement placé qualité des chambres et de services excellent personnels très agréable, nous sommes clients depuis plusieurs années et toujours heureux de revenir, merci à toute l’équipe
Excellent hôtel
Personnel attentionné , les chambres sont agréables la literie impeccable et le ménage ne mérite aucun reproche .
Calme assuré même coté route (excellente isolation phonique).
Petit déjeuner copieux avec de bons produits locaux.
Bref je recommande