Cet établissement est une pépite ! L'accueil est des plus chaleureux, attentionné et prévenant. Quand au restaurant comment peut on décrire cette explosion de saveurs, de textures, un plaisir autant pour les yeux que pour les papilles. Tout simplement exceptionnel !
Mauvaise expérience le samedi 20 mai 2023
Nous sommes arrivé à 13h pour 5 personnes.
D'abord on nous explique qu'il va falloir attendre 45 min pour pouvoir manger (apparemment à13 h ils sont déjà au 2 iéme service, pourquoi pas !!!!)
En attendant nous commandons 5 apéritifs (1 coca, 1 perrier menthe et 3 Monaco)
arrive enfin le serveur pour prendre notre commande de repas
1 h plus tard.
Déjà il nous annonce qu'il n'y a plus de pates ni de salade gourmande.
dommage on voulais justement des pates et cette salade, bon pas grave on va prendre autre chose.
donc nous prenons 5 salades (3 "chèvre chaud" et 2 "Caesar")
Les 3 salades de chèvres arrivent et sont ridiculement petites, viens ensuite les 2 Caesar sans les anchois qu'il y avait de marqué sur le menu et la réponse du serveur "le chef les a oublié" mais n'a pas cherché à récupérer nos assiettes pour corriger l'erreur.
Pas grave on va faire sans !!!
nous commençons enfin à manger et nous nous rendons compte que les Caesar ne sont pas ou mal rincées et croque sous la dent.
Déçu du repas et du service nous décidons de ne prendre ni dessert ni café et demandons la note qui s'élève à 100.37 €
Pas prêt d'y remettre les pieds.
Très bel hôtel 3*, particulièrement clean.
Bien situé, il offre des chambres RdC et 1er étage, particulièrement vastes et agréables pour la catégorie.
Petits déjeuners copieux dans un bâtiment différent, mais proche, de celui où nous avions notre chambre.
Nous occupons une chambre "prestige" au 1er étage, accessible uniquement par un escalier.
Accueil "top".
le batiment est bien remis au gout du jour et les chambres sont nickel. mais dans l'ensemble le bâtiment est bruyant. la cuisine au dessus des chambres avec le rangement cuisine réfectoire jusqu'à 23h s'entend comme si on déménageait l'étage supérieur.
il n'y pas vraiment de planning d'activité pour le centre des enfants.
le bar n'est pas très rapide pour servir
ambiance et équipe sympa
Très bien situé à proximité de deux beaux châteaux Chambord et Cheverny. Village de Bracieux avec une supérette, un resto japonais sympa et une chocolaterie qui se visite. Il y a donc beaucoup de choses à faire à proximité.
Les chambres sont simples mais propres.
La route est un peu bruyante mais on s'y fait.
Petit déjeuner à 12 EUR, bon choix, légère déception sur les viennoiseries et le pain du dimanche, un peu sec, mais les autres jours c'était bien.
Personnel agréable et serviable.
Parking gratuit sur place.
Pas de wifi fonctionnel mais c'est compliqué dans ce secteur.
Une adresse à recommander.
Victime d'une annulation de dernière minute au nouvel an nous avons néanmoins tenté une nouvelle expérience.
Comme il est très difficile de réserver pat téléphone nous sommes venu 15 jours avant la soirée spéciale de Saint Valentin.
A l'arrivée une table était bien prévue mais pas la chambre, ce qui a été réglé aussitôt car li y avait de la disponibilité.
Arrivé à table nous avons hérité d'une table d'une instabilité lassant croire à une tempête lors du Vendée globe. Un verre en a été victime. Malgré tout un paquet de feuilles sous le pied il a fallu changer de table. Mais celle ci était frappée du même mal. Le dîner commence et ensuite on nous apporte un plat de viande alors que le menu prévoyait coquilles saint Jacques, ce que nous confirment les clients de la table d'à côté laissés sans couverts. Nous réclamons et nous nous reprend la viande pour nous apporter les Saint Jacques qui de congelées rapidement étaient très froides.
Ensuite on nous rapporte la viande en nous priant de garder les couverts des Saint Jacques pour manger la viande. Comme à la cantine quoi, malgré ma remarque.
Nous avions laissé une nouvelle chance à cet établissement, motivés par la cuisine.
Malheureusement cet établissement superbe souffre d'un service ou le professionnalisme est absent malgré une bonne volonté loin de compenser le manque de formation.
En conclusion notre point maximum de masochisme étant atteint nous eviterons donc de renouveler cette expérience.
Dommage car l'établissement mérite beaucoup mieux.
Petit déjeuner correct
La salle de bain etait correcte.
La litterie était correcte par contre nous avons du refaire le lit car le drap sur le matelas était mal disposé et la couleur (jaune) de la housse d édredon était plus que douteuse.
La climatisation était défectueuse . Nous l avons signalé à notre arrivée (15h30) mais l hôtel était complet donc pas de changement possible! Nous devions patienter car dixit la responsable elle fonctionne mais elle est très lente .
La fenêtre de notre chambre donnait dans le restaurant. Impossible de l ouvrir et d aérer la chambre la nuit même s il y avait un velux mais Impossible aussi de l ouvrir car fin d orage et pluie.
Magnifique lieu, reposant dans un cadre naturel et authentique. Le château est juste une merveille. Nous avons été reçu par Laurent à l accueil. Dévoué, serviable et de bon conseils il a bien su prendre soin de ses clients.