Je connaissais l'hôtel qui est très bien et j'ai découvert le restaurant qui est également très bien. Copieux, bon et service très efficace et agréable. Très bon choix.
Expérience sur le restaurant uniquement.
Repas en famille le 15 août. L'ambiance est très agréable malgré la chaleur. Le repas était très bon : du mille-feuille de saumon au foie gras, de l'entrecôte au magret, tout est frais et goûteux. Les desserts sont de taille impressionnante, peut-être même trop.
Tres bel hotel de l'extérieur et bien centré sur Brantôme.
A l'intérieur un responsable gentil mais donne l'impression d'être perdu. Du personnel limite dans tous les sens du terme. Une nonchalance comme jamais vu la première personne rencontrée est assise au niveau du bar et ne réponds pas à nôtre salutation. Ne se lève même pas pour aider son employeur. Des montagnes de vaisselles sales trainent partout sur les tables, sur le bar, derrière le bar .comme si le service n etait plus effectif.
La serveuse qui gère la terasse met 30 minutes pour venir et repart nous informant que son employeur ne fait pas le travail.
Il n y a plus de cuisto. Donc pas de restaurant. Les gens s installent en terrasse et repartent vu le manque de réactivité des employés. La chambre est sale les sols sont encrassés . il y des taches de X sur la chaise en bois et dans la salle d'eau de la moisissure rose et des poiles sans compter la poussière. Les sols sont pas propre et des double rideaux non plus. Une honte quand on paye 100 euros minimum pour la nuit.
Il a parait-il 2 étoiles.... je cherche encore ou?...
Et vu l'hygiène on a pas pris le petit déjeuné sur place.
Très déçu.
Et aucun parking gratuit c est 25 euros pour 8 h de stationnement.
L'accueil est sympa et si on fait une demande elle est entendue réellement...et satisfaite ....pour ma part....j'y reviens régulièrement car ce confort quand on roule est très bien....
Accueil charmant aussi bien au niveau de l’accueil que du service au petit déjeuner ou même du personnel de chambre .
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Les chambres que nous avions étaient toutes rénovées et agréable . La literie est vraiment très bonne et la salle de bain est spacieuse . Il y avait tout le nécessaire et assez de rangements à mon goût .
Nous sommes arrivés très tard, et il n’y a pas eu de souci avec l’hôtel (nous avons simplement prévenu à l’avance) . Ils ont tout mis en place pour que notre arrivée se fasse sans problème malgré l’heure .
L’hôtel propose également une piscine et spa pour 20 € par personne, mais vous pouvez y aller en illimité durant TOUT votre séjour.
Il y a un parking payant qui se trouve en face de l’hôtel ( très pratique ) mais vous pouvez également vous garer un peu plus loin si vous ne souhaitez pas payer . Il y a quelques parkings aux alentours.
Le petit déjeuner était très bien et varié . ( sucrée et salé )
En conclusion , un hôtel que nous recommandons si vous êtes de passage dans la région .
Merci à vous !
Établissement très intéressant, chambres impeccable et calme, piscine, spa , massages, soins, avec un personnel très sympathique, accueillant et attentionnés .
Nous recommandons cet hôtel sans problème
Chambre agréable mais limite pour un deux étoiles. Évier de salle de bain bouché rideau de douche absent paume de douche abîmé ne tenant presque pas, le grand lit était deux petits lits rapproché ensemble, chambre très peu chauffé en ces jours de froid.
Pour une nuit pas plus.
Le bruit est l'irrespect de certains clients est un véritable enfer.
Des parents qui laissent leur troupe d'enfants courir faire des aller retour et hurler dans les couloirs à 22h passé.
Il a fallu qu'un monsieur sorte deux fois, aille à la réception de plaindre pour essayer de nous donner du calme. Sans succès.
Au final c'est une jeune fille qui est sortie remettre les choses en ordre en hurlant un peu certe, mais en nous offrant le calme nécessaire pour dormir.
Staff de l'accueil très sympathique ce matin cependant.
Grosse déception malgré un personnel très sympathique.
Nous avions réservé 3 chambres.
Nous n'avions pas d'eau chaude dans 2 chambres. Pas de lumière à l'entrée de la 3ème chambre.
Toiles d'araignées. Nous étions obligés de demander des serviettes et tapis de bain pour la seule salle de bain en service car non remplacés.
On sent le service minimum.
Très déçu de l'hôtel Ibis Odos.
Pas de geste commercial de la direction.
A éviter si possible.
Nous avons passés deux nuits au sein de l'hôtel ibis odos : excellent accueil, service attentionné et à l'écoute des clients !
Je recommande vivement !
Hôtel confortable, très bien situé. Les repas sont copieux et excellent. En complément un patron et un personnel adorable ayant le sens de l’hospitalité et de l’accueil, avons passé une superbe semaine avec les copains (16 personnes).