Malgré l ancienneté des locaux,cet hôtel restaurant possède un très grand parc et un grand parking.c est très propre ,le pateon hyper gentil et les repas sont délicieux,avec produits frais et régionaux.bons petit déjeuner aussi.
Très calme. Matelas de très bonne qualité. Petit déjeuner au buffet à volonté. Petit bémol pour les équipements peu de patères et une seul petite poubelle pour la salle de bain
L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne.
Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus.
La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage.
Le personnel est accueillant
C’est sale, c’est vieillot. Il y a des poils et des cheveux dans la salle de bain ainsi que dans la chambre. La salle de bain est vraiment défraîchie. Les salles pour le repas sont très sombres. La cuisine est vraiment médiocre. La qualité est douteuse. Congelé-décongelé du coup le poulet était spongieux et j’en passe.... une heure d’attente pour l’entrée, alors que nous étions 10 clients...le seul point positif, la serveuse qui était très sympathique.
Accueil très très chaleur ça change des chaînes ou on a l'impression d'être un tiroir caisse
le cadre est magnifique il y a un superbe parc
Tout le personnel est agréable
Eliane à repris l'hôtel avec son fils il y a 5 mois
Eliane est une personne charmante souriante courageuse toujours un mot gentil c'est vraiment une personne exceptionnelle moi ça fait plus de 25 ans que je suis sur la route c'est la première fois que je rencontre une personne comme elle👍👍
Cuisine simple du fait maison on se régale 😋
je recommande
Nous avons passé un merveilleux séjour dans ce château magnifique.
L'accueil est très chaleureux et le Personnel vraiment au TOP pour satisfaire la clientèle.
Très belle chambre de charme, le petit déjeuner copieux et varié, le parc est de toute beauté ; tout est ici réuni pour un séjour de rêve.
Nous recommandons très sincèrement ce château les yeux fermés.
Avons hâte d'y séjourner à nouveau.
Le cadre du château est magnifique cependant le personnel est une équipe d’incapables et irrespectueux.
Pendant un anniversaire le responsable du service ce permet de venir perturber la fête au moment de l’ouverture des cadeaux et d’une façon inacceptable et irrespectueuse.
De plus le responsable coupe la soirée à 00h30 sans aucune raison valable il y avait seulement un fond de musique pendant le repas et plus de musique pendant l’ouverture des cadeaux
( l’excuse valable pour lui est que les applaudissements sont trop bruyants)
Le lendemain nous avons eu la bonne surprise également de trouver des photos prises du personnel et notamment du ✌️responsable✌️ avec le photomaton que nous avons loué pour la soirée et les bouteilles prises en photo dans les mains du personnel sont les cadeaux d’anniversaire. 🤦🏼
Ils nous ont donc coupé la soirée à 00h30 pour pouvoir faire la leurs par la suite avec nos restes de punch et bière !
Je vous conseille donc de ne pas organiser de soirée mariage anniversaire ou autres au château de L’Epinay !
Le lieu est vraiment magnifique dommage que l’équipe ne soit pas à la hauteur du cadre !
Ok pour les réceptions jour et nuit sont sympa 😊, le petit déjeuner très bien ! 👍 la chambre est très bien mais mais je viens découvert il y a des fourmis beaucoup dans la chambre numéro 130. C’est horrible
Chambres mal conçues (par exemple la cabine de douche avec le lavabo directement dans la chambre) et très mal isolées phoniquement. Par contre le personnel est sympa. C'est juste vraiment le bas du bas de gamme, ils font des économies sur tout, même sur le papier toilette.
Nous sommes restés tous les trois une nuit pour 80 euros, un excellent rapport qualité/prix, les chambres étaient très propres et spacieuses, le petit déjeuner, 8 euros de plus, était excellent. Fortement recommandé, le propriétaire parle même allemand.