Jolie petit hôtel de charme dans un joli petit village. Les propriétaires super accueillant très à l'écoute, toujours de très bons conseils pour les visites de leur regions
Sans oublier le personnel très serviable et à l'écoute, les chambres d'une propreté impeccable
Les chambres spacieuses ,décorés sobrement, la literie de très bonne qualités
Le petit déjeuner très bien, service à table et très copieux
Nous recommandons vivement
Merciii ❤️ pour votre accueil
Le cadre de l'hôtel est magnifique, la vue à coupe le souffle ! Le gérant est à votre service et d'une gentillesse. Les chambres que dire appartement ne sont pas modernes mais grandes et confortables. Je recommande !
Hotel super bien situé personnel adorable très pratique pour une 1 nuit c'est parfait car literie assez limitée mais le reste très bien propreté très bien rien à redire
Hotel corrects, petite chambre, juste assez pour dormir, lit confortable, parking sécurisé payant, salle de bain petite , juste petit bémol, si tu rentre un peu saoul c'est un gros défi pour trouver sa chambre dans ce labyrinthe d'escalier.
Au niveau des bons points on a le très bon accueil du soir (le matin c'était un poil différent) et la localisation parfaite dans le centre de Saumur (tout est faisable à pied).
Après on a hélas pas mal de problèmes :
- la climatisation qu'on n'a pas réussi à éteindre (elle est située pile au dessus du lit)
- l'isolation phonique très moyenne en raison du bâtiment ancien ainsi que des jours importants sous les portes (ça a son charme mais aussi ces inconvénients).
- l'absence de volet (en Mai le soleil se lève très tôt et les simples rideaux occultants sont très moyens)
- les travaux qui commencent dés 8h30 le matin avec surtout le parking "couvert et sécurisé, accessible sans supplément" tout simplement inaccessible en raison des travaux
alors je suis désolé mais on passe d'un parking couvert et sécurisé accessible sans supplément à un parking non couvert, non sécurisé et payant (9€ !)
de mon point de vue c'est ce qu'on appelle une arnaque.
la moindre des choses ça aurait été de ne pas le faire payer...
En réponse au propriétaire : sur le site hôtel kyriad (donc le site officiel...) il est indiqué noir sur blanc :
"notre hôtel Saumur centre propose aux voyageurs circulant en voiture un parking couvert et sécurisé, accessible sans supplément"
donc désolé mais on nous prend pour des jambons...
Si votre chambre est intégralement refaite il faudrait s'interroger sur l'énorme fissure de 1m de hauteur dans la chambre et les espaces entre le sol et le début des portes (sans compté l'isolation phonique inexistante). Par ailleurs si vous considérez que 8h30 et une heure ou on peut faire de la perceuse ce n'est pas le cas de tout le monde surtout pas dans un hôtel. on peut aussi signaler le sac de nettoyage en pleine descente des escaliers de la chambre (très pratique quand on a une valise) Question hygiène les cheveux dans la salle de bain c'est aussi une option payante ? à un moment donné on prend en compte les avis des clients (et nous ne sommes pas les seuls à avoir exposé le problème de parking).
Bien à vous.
Accueil des plus désastreux par une patronne qui nous parle comme si nous étions des enfants ! Odeur de renfermé . Sale. Et le restaurant n est plus ouvert . A éviter
Nous avons été enchantés de notre séjour. Cadre sublime au pied du château.
Les chambres sont d'une propreté irréprochable et l'accueil était parfait. Rien à redire !
Je recommande vivement
Un endroit magique, si vous passez dans la région, halte obligatoire au château de l’Epinay, tout y est parfait, le personnel est au p’tit soin pour vous faire passer un séjour idéal, le décors est impressionnant, ce lieu est un véritable ravissement, tant pour les yeux que pour les papilles, je recommande vivement et reviendrai prochainement !
Nous avons passés des bons séjours. L'endroit est dotée d'une beauté incroyable. Ils ont plusieurs prestations beauté et détente et au resto il y a un vaste choix de plats.
La piscine naturelle est super et je recommande cet établissement !
Hôtel récent, décoration moderne et colorée. Chambre bien équipée, propre et agréable. Personnel accueillant.
Chambres côte route nationale un peu bruyante. Privilégier celles côté parking.
Hôtel très propre, le personnel est très agréable. Le restaurant est un délice et les plats tournent sur trois semaines. Je regrette amèrement le départ de Thomas qui est devenu, par la force des choses, l'âme et la joie de cet endroit. Quel dommage de ne pas avoir su le garder... L'hôtel ne sera plus le même, et je ne parle même pas de la cuisine.
Alors chambre vieillotte... pour pas dire naze!
J'ai essayé de prendre une douche ce matin... impossible car l'eau "jaune" et glacée. J'ai fait couler l'eau 10min... j'ai abandonné
Petit dej payé mais servi trop tard pour moi. On m'a averti dans la soirée que le petit dej serai servi que apres 7h alors que je devais quitter les lieux a 6h50....
Le tout pour 89e... la blague.