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Cadre calme et agréable. Les chambres sont spacieuses la salle de bain pourrait être plus grande mais compte tenu de la bâtisse cela est attendu . L ensemble est propre et confortable , le personnel sympathique et à l écoute. Le parc et la piscine sont un plus . Le restaurant est bon . Petit bémol pour le petit déjeuner même si copieux compte tenu du prix ( 12e) on aurait pu s attendre à plus de produits locaux ou " fait maison" . En conclusion très bon weekend à l hôtel nous reviendrons.

Apres avoir réserver 6 mois auparavant, voila que nous recevons un message de la part de Smartbox : vous avez annulé le séjour. Nous avons été très surprise car nous n'avons rien annulé. Nous avons donc décidé d'appel le responsable de l'établissement à plusieurs reprises avec un de nos téléphone avec bien laissé un message et avoir même été raccroché au nez. On essaye avec un autre numéro de téléphone et là surprise ca répond... On leur explique notre cas, et sans s'excuser le responsable nous sort : "il y a eu un souci de réservation !!!" Nous lui expliquons que cela fait 6 mois quand même que nous avons réservé mais rien n'y fait et qu'en plus de ce problème de réservation il a confirmé que c'était bien lui qui avait tout simplement supprimé notre réservation. A croire que ce Monsieur est coutumier du fait. Sans excuse sans autre moyen de nous trouver une autre solution d'hébergement, je pense que vous pourrez apprécier au travers de qq avis le sérieux et l'honnêteté de ce genre d'individu. A croire que travailler avec des offres de smartbox ne l'intéresse pas ou du moins plus quand il peut prendre une réservation plus chère et donc plus intéressante pour lui. Je lui conseille donc de se désinscrire du partenariat avec Smartbox et de ne plus laisser de gens dans l'incapacité de retrouver un logement au mois de juillet à moins de 200€ la nuit. Je décommande fortement cet établissement aux agissement plus que trompeurs et sans gêne. La moindre des choses aurait été de nous en informer. Et puis il y a eu un erreur de réservation pourquoi annuler la notre et pas celle récemment faite ? Je compte bien aussi remonter ces comportement non professionnels a smartbox qui serait quoi faire. En tout cas, nous allons maintenant essayer avec espoir de trouver un autre logement rapidement car c'est pour fin juillet, en espérant trouver des gens plus sérieux et honnêtes.

Pour la vue Super. Pour le ventre le thon était dur comme une semelle

L'hôtel est bien situé à 500m de la 4 voies mais un peu excentré du centre de Roanne. Les chambres ne sont pas du dernier cri. Un petit peu de décoration ne serait pas superflus. La moquette dans le couloir des chambres et l'escalier auraient besoin d'un shampoinnage. Le personnel est accueillant

Chambre sale, tâche sur les lits et les mur, évier qui coulent dans la chambre, chiens qui vont dans les cuisines et dans les chambres , repas juste sorti de la conserve et poser dans l'assiette sans assaisonnement ni rien , pire " hôtel " que j'ai vu. Si des professionnels venir regarderai, ils fermeraient cet endroit. Les photos n ont rien avoir avec la réalité.

L’hôtel a un charme désuet cela pourrait passer, mais l’hygiène et le ménage sont à revoir.

Propreté des chambres à revoir 1ere chambre : salle de bain avec de l urine sur la cuvette et un mouchoir usagé couleur rouge au sol 2eme chambre en remplacement : araignée écrasée sur l'oreiller, l'oreiller à été utilisé pour tuer une bestiole. On entend clairement les personnes dans les chambres et couloir avoisinant, très faible isolation sonore . Sinon service correcte. .

Super rien à dire ! Petit mais cozy et jolie et propre!! juste ce qu’il faut pour une nuit avant un voyage ! Un Parking rien à dire ! Après pour le petit déjeuner il manquait des petits éléments pour justifier du prix mais sans hésitez je conseille cet hôtel !

Eliane et Ange feront tout pour que votre séjour soit agréable. Résidence reprises récemment avec beaucoup de travaux déjà réalisé pour améliorer les chambres, le service et les commodités sur place. Les chambres sont confortables avec une belle vue, le service restoration est flexible et qualitatif. L'emplacement est top, proche du Rhône pour une belle balade et au calme. Merci à vous.

Un grand merci pour vôtre accueil chaleureux Convivial Vraiment un super lieu Ont reviendra avec Merci Franck et André

Excellent séjour en couple avec notre petite chienne. L'equipe est super. Mention speciale à Héloïse (pour son professionnalisme) et à Tôve qui nous a fait visiter les extérieurs. Nous reviendrons sûrement.

Super séjour en famille, hôtel au pied des pistes, personnel très serviable et souriants et la cuisine est délicieuse!